Telecare 和远程医学服务越来越被看到作为可能的解决办法到按医疗保健问题，那的一个社团的年长或易损坏的人员长期关心。 BT 的宽频 telecare 提议是简单和强迫： 它可能帮助支持持续的安全和独立生活，保留生活水平在关心的减少的费用对单个和社团。 要达到此 BT 查看使用宽频方式改进医疗保健服务发运。
一个项目介入安置一定数量不唐突的无线传感器在家中的键入单元，例如这个厨房、卫生间、卧室和客厅。 这些传感器监控在家、室温、椅子对某些设施的占用率、使用和外部门和视窗内的状态的移动。 传感器与在这个家处理信息并且警告这个人员的一个智能 ‘家中’部件联络，如果有令人担心的事，应该无回应接受这个系统然后发送预警到呼叫中心。 此技术使老人感到安全在知识帮助手边。
卡罗琳浇灌，人网络的英国电信主任，说： “宽频有巨大潜在医疗保健部门; 使用在能这个的家附近的知觉设备收集关于单个的福利的持续和全面数据， telecare 途径仅仅不会是它将启用预防关心的一个被动监控程序，通过认可 ‘危险的’人员的生活式样。
“远离寻求控制人民的生活技术通过一样独立让单个丰富生活活尽可能。 商业上，宽频有在医疗保健公司的巨大的潜在，是，作为前进通讯技术商业， BT 为什么是在最前方确切研究，开发和估计新技术采取我们的地方”。
其中一个此工作的目标是协助解决人力护工提供是最必需和至多最适当的时间的关心到。 此的示例是在 BT 之间的主动性，并且格拉斯哥产生其家庭关心迅速回应小组的市议会存取对在活动中的电子邮件，保存的时间和增加他们做每日 homecare 访问的数量。 这通过产生他们所有黑莓使成为可能移动电子邮件设备。
其他项目包括使用宽频帮助残疾少年执行视频电话购买权在朋友和支持工作者之间为了创建度过单独他们的日一个大比例的人的虚拟会址。 通过连接数，他们有这个选项承担漫画人物的身分和沟通通过演讲泡影，对参与者是特别有用有语言障碍。 这个系统为家庭购物也提供一个设备通过与一个局部超级市场的连接数。
BT 也与照料他们的 iMetrikus、一家美国的医疗保健技术公司查看宽频连接数的福利监控一个慢性情况的那些之间的和卫生业职员一起使用。 公司的 MediCompass 系统用于监控糖尿病、哮喘、肺病、高血压、心血管疾病和 HIV/AIDS。 MediCompass 系统使用最高的标准医疗保健涉及的网站的如检定由 URAC (利用率复核检定委员会) 和保密性和证券的如检定由 HON (在净基础的健康)。