Telecare 和遠程醫學服務越來越被看到作為可能的解決辦法到按醫療保健問題，那的一个社團的年長或易損壞的人員長期關心。 BT 的寬頻 telecare 提議是簡單和強迫： 它可能幫助支持持續的安全和獨立生活，保留生活水平在關心的減少的費用對單個和社團。 要達到此 BT 查看使用寬頻方式改進醫療保健服務發運。
一個項目介入安置一定數量不唐突的無線傳感器在家中的鍵入單元，例如這個廚房、衛生間、臥室和客廳。 這些傳感器監控在家、室溫、椅子對某些設施的佔用率、使用和外部門和視窗內的狀態的移動。 傳感器與在這個家處理信息并且警告這個人員的一個智能 『家中』部件聯絡，如果有令人擔心的事，應該無回應接受這個系統然後發送預警到呼叫中心。 此技術使老人感到安全在知識幫助手邊。
卡羅琳澆灌，人網絡的英國電信主任，說： 「寬頻有巨大潛在醫療保健部門; 使用在能這個的家附近的知覺設備收集關於單個的福利的持續和全面數據， telecare 途徑僅僅不會是它將啟用預防關心的一個被動監控程序，通過認可 『危險的』人員的生活式樣。
「遠離尋求控制人民的生活技術通過一樣獨立讓單個豐富生活活儘可能。 商業上，寬頻有在醫療保健公司的巨大的潛在，是，作為前進通訊技術商業， BT 為什麼是在最前方確切研究，開發和估計新技術採取我們的地方」。
其中一個此工作的目標是協助解決人力護工提供是最必需和至多最適當的時間的關心到。 此的示例是在 BT 之間的主動性，并且格拉斯哥產生其家庭關心迅速回應小組的市議會存取對在活動中的電子郵件，保存的時間和增加他們做每日 homecare 訪問的數量。 這通過產生他們所有黑莓使成為可能移動電子郵件設備。
其他項目包括使用寬頻幫助殘疾少年執行視頻電話購買權在朋友和支持工作者之間為了創建度過單獨他們的日一個大比例的人的虛擬會址。 通過連接數，他們有這個選項承擔漫畫人物的身分和溝通通過演講泡影，對參與者是特別有用有語言障礙。 這個系統為家庭購物也提供一個設備通過與一個局部超級市場的連接數。
BT 也與照料他們的 iMetrikus、一家美國的醫療保健技術公司查看寬頻連接數的福利監控一個慢性情況的那些之間的和衛生業職員一起使用。 公司的 MediCompass 系統用於監控糖尿病、哮喘、肺病、高血壓、心血管疾病和 HIV/AIDS。 MediCompass 系統使用最高的標準醫療保健涉及的網站的如檢定由 URAC (利用率覆核檢定委員會) 和保密性和證券的如檢定由 HON (在淨基礎的健康)。