Affärsforskare för mer än 20 år har undersökt begreppet av ”det emotionella arbetet,”, eller ledningen av sinnesrörelser som framlägger ett bestämt, avbildar i tjänste- arbetare. Nu Skolar forskare från Universitetar av den Washington Affären, och har det Vård- Kooperativet för Gruppen teamed upp till undersöker hur begreppet kan appliceras till det medicinska yrket.
”Föreslår Vi, att det emotionella arbetet av läkare karakteriseras av skärmen av inlevelsen,” sade Dr. Eric B. Larson, Centrerar direktören av GruppHälsa för Vård- Studier, och författare co av en kommentar i Mars 2 utfärdar av Föra Journal över av AmerikanLäkarundersökningAnslutningen.
”Är Inlevelsen nödvändig till att läka förhållanden, så den är något som alla vård- professionell bör förväntas att visa - även om det är hårt att göra så.”,
Dra från föregående forskning, som likställer, arrangerar tjänste- arbetare som är arbets- till arbetet av, skådespelarear, Larson, och co-författare Xin Yao, en doktorand i UW-Affären Skolar, beskriver en modellera för att applicera tillförordnade tekniker till leveransen av inlevelsen i manipulera-tålmodiga växelverkan. De föreslår, som manipulerar tekniker för bruk två separat, eller i kombinationen - ”agera djupt,” som använder fantasi och emotionella minnen för att frambringa äktaa känslor av inlevelsen för den tålmodig, och ”ytbehandla att agera,” i vilket manipulera förfalskar emotionella uttryck som är inkonsekventa med inre känslor. Skulle Detta låter manipulera visa uppföranden som den tålmodig kan tolka som empathic.
Författarna strider som djupt att agera föredras, därför att den gör manipulerar effektivare botemedelar. De tror också manipulerar har mer stor yrkesmässig tillfredsställelse och mindre yrkesmässig sammanbrott, när de övar djupt att agera, men kan måste att rely på ytbehandlar att agera, när den äktaa inlevelsen verkar omöjlig. Ytbehandla att agera kan vara nödvändigt, till exempel i lägen, som doktorn värderar i, eller troar var helt olik från tålmodign.