衛生專業人員應表現出更多的換位思考 - 癒合的關係至關重要

超過 20年的商業學者們探討的“情緒勞動”，或情緒的管理服務工作，目前在一定的形象的概念。現在，研究人員從華盛頓大學商學院和健康合作聯手探討如何概念可以被應用到醫學界。

“我們建議，醫生的情緒勞動的特點是通過換位思考的顯示，集團衛生健康研究中心在3月2日的雜誌的問題和評論文章的共同作者主任埃里克B.拉爾森博士說：”美國醫學協會。

“移情癒合的關係是至關重要的，使所有衛生專業人員應預計將顯示它的東西 - 甚至當它這樣做很難。”

從以往的研究，相當於在職職工的勞動舞台劇演員的工作，拉爾森和共同作者，在威斯康星大學商學院博士生姚欣，描述了一個模型，運用表演技巧，在醫生和病人換位思考交付相互作用。他們建議，醫生單獨或合併使用兩種技術 - “深行事”，它使用的想像力和情感記憶，產生對病人的真正換位思考的感情，和'面，“其中的情感表達與內部的感受不一致的醫生偽造。這將使醫生顯示病人可​​以解釋為移情的行為。

作者深厚的演技是首選，因為它使醫生更有效的治療師。他們還認為醫生有更大的專業滿意度和深行事時，他們的做法不太職業倦怠，但可能要依靠表面時真正的換位思考似乎是不可能的的。表面行事可能是必要的，例如，在醫生的價值觀或信念，從患者的完全不同的情況，即。

“我們建議情緒勞動視為醫生換位思考，醫生如何，可以實現通過演技換位思考，”姚明說，誰做了她的博士論文工作。 “因此，通過學習，自覺地從事自己深厚的演技和演技表面，醫生可以更充分準備，以滿足病人的需要。”

作者說，醫生需要認識到，他們的工作情緒勞動的元素和自覺實踐深，表面採取同情他們的病人。他們還建議長期，定期的培訓，以幫助醫生發展感同身受。

“醫生和患者面臨現代醫學的日益分散和技術的世界，這將是寶貴的，”他們寫道。

“對於病人來說，我們的信息是醫生換位思考，以顯示它的合理預期，”拉森說。 “這是醫生的工作的一部分。”

拉爾森還呼籲醫療消費者，他們喜歡與醫生尋求長期持續的關係。

“更好的醫生知道你，就越容易發展移情，癒合的關係。”

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