Sprzedaż urzędnicy miewają skłonność dyskryminować przeciw z nadwagą kupującym taktować one korzystnie ale jeżeli spostrzegają według nauki Rice University badaczami. że jednostka próbuje gubić ciężar,
Badanie, poprowadzony w wielkim Houston zakupy centrum handlowym, przedstawia w plakatowej sesi przy coroczną konferencją społeczeństwo dla Przemysłowej i Organizacyjnej psychologii Kwiecień 15-17 w Los Angeles. (SIOP) SIOP przerzedzał out naukę jako znakomity studencki wkład konferencja wybierać je dla organizaci John C. Flanagan nagrody.
"rezultaty nasz badanie wyjawiali że chociaż klient sprzedaży personel formalnie no dyskryminuje przeciw otyłym klientom, dyskryminują w subtelnym, interpersonal sposoby," powiedzieli Eden królewiątko, który był dyrektora oficerem śledczym nauka z Jenessa Shapiro gdy byli licencjatów uczniami przy Rice. Królewiątko jest teraz Ryżowym psychologią magistrant/magistrantka, i Shapiro jest magistrant/magistrantka przy Arizona stanu uniwersytetem. Kolaborowali z Ryżowymi magistrantami Sara Singletary i Stacey Turner Mikki Hebl i doradca Radoslav Tsanoff profesor nadzwyczajny psychologia i zarządzanie.
Nauka prowadził w trzy fazach: najpierw dokumentuję dyskryminacja; drugi oceniał sposób zmniejszać dyskryminację; i tercja skupiająca się na pieniężnej reperkusi dyskryminaci może mieć na biznesach. Badacze używali żeńskich uczestników tylko dla ich nauki ponieważ badanie zgodnie pokazuje że kobiety sądzą i piętnujący na podstawie ciężaru i pojawienia bardziej niż mężczyzna jest, Królewiątko powiedział.
Dziesięć ciężarów Kaukaskich kobiet między wiekami 19 i 28 bawić się rola klient w cztery różnych scenariuszach: ciężaru kupujący w przypadkowym ubiorze, ciężaru kupujący w fachowym ubiorze, otyły kupujący w przypadkowym ubiorze i otyły kupujący w fachowym ubiorze. (rezultat rozmiaru 22 otyłości protetyczny będący ubranym pod odzieżą) Po memorized pismo kupujący poszukiwana pomoc z podnosić out urodzinowego prezent w różnorodnym przechuje; po tym jak each zakupy doświadczenie, one ocenia sposób wypełniał out kwestionariusz taktowali sprzedaż urzędnikiem. Taśma pisak w ich kiesie chwytał rozmowy tak, że sprzedaż urzędników brzmienie, inflection i wybór słowa, mogliśmy analizujący. W dodatku badacze stacjonowali obserwatora w sklepie wśród przesłuchania pasma kupujący zapewniać drugi opinię jak each interakcja radził sobie podsadzkowym out kwestionariusz po tym jak each zakupy doświadczenie.
Opierający się na dane od interakcj w 152 przechuje w wielkim centrum handlowym badacze zakłada wielkich poziomy kierujących w kierunku otyłych kupujących w kierunku ciężarów kupujących interpersonal dyskryminacja niż. Znalezienia opierali się na obserwatorach i klientów raporty sprzedaż urzędników kontakt wzrokowy, kolegowanie, grubiaństwo, uśmiech, przedwczesny ending interakcja, długość interakcja czas, negatywny język i brzmienie. Prawie trzy czwarte sprzedaż urzędnicy byli kobietami.
Jeden piętnować grupy jest otyły" Królewiątko powiedział. "ponieważ ich problem spostrzega być kontrolowany," Zauważał to w jej nauce niezobowiązująco ubierająca otyli kupujący doświadczająca interpersonal dyskryminacja niż profesjonalnie ubierających otyłych kupujących i oba ciężarów kupujący niezobowiązująco ubierających i profesjonalnie ubierających. Fachowy ubiór insynuował że otyły kupujący robił wysiłkowi ulepszać jej pojawienie który usuwał uzasadnienie dla uprzedzenia, Królewiątko powiedział.
Następna faza nauka wydawali się znosić ten analizę out. Siedem kobiet między wiekami 19 i 24 wziąć na rola kupujący ale innym zmienny otyli i otyli, dodawali: (sześć Kaukaskich, jeden latynos) kupujący niósł diety koli lub lody napoju lub. Kola pijący dzwonił uwagę jej napój, wspominał przyrodniego maraton i właśnie uzupełniał. że jest na diecie Kupujący z lody napojem także wspominał i że no jest na diecie i mógł nigdy biegać przyrodniego maraton.
Opierający się na interakcjach prowadzić w 66 przechuje, interpersonal dyskryminacja no odróżniał się między ciężarów kupującymi niezależnie od otyłych kupujących które pili dieta napój. lub między czy nieśli diety koli lub lody napoju, Jako królewiątko zauważający postrzeganie ciężar obniżał uzasadnienie dla dyskryminaci przeciw one. że ostatnia grupa robił wysiłkowi gubić Otyli kupujący z lody napojem otrzymywali wielką kwotę interpersonal dyskryminacja, przypuszczalnie ponieważ dostosowywali stereotyp być gnuśny z nadwagą ludzie jak.