Het nieuwe Nationale die Programma voor IT in NHS (NPfIT) is ondanks het kosten van miljoenen in gevaar, omdat het personeel plaatselijk gevoel in het proces wordt losgemaakt is verlaten, zegt een studie in British Medical Journal van deze week (BMJ).
NPfIT - die nieuwe informatie en technologiesystemen zal verstrekken, zoals een gecentraliseerd geduldig verslag dat over Engeland kan worden betreden - „beloften verreikende voordelen voor patiënten en door NHS“, de auteurs van de studie zeggen.
Maar toen zij onderzochten hoe goed werd het programma ten uitvoer gelegd bij vier het ziekenhuisvertrouwen in Engeland, vonden zij dat het frontlijnpersoneel zwaar gedemoraliseerd over het project voelde. En daar gevoelde de managers waren zo weinig mededeling en overleg van hoofdkwartier NPfIT dat het een bedreiging vormde voor in gebruik het krijgen van het programma.
De Onderzoekers kozen de ziekenhuizen voor het hebben van diverse typische voorwaarden - rangschik, financiële gezondheid, sterclassificaties, enz. Zij spraken aan 23 hogere managers en klinisch personeel betrokken bij op zijn plaats het zetten van het programma in de hun ziekenhuizen.
Zij vonden dat, hoewel de Overheid een extra £2.3bn voor NPfIT in 2002 toewees, er onzekerheid ongeveer onder personeel was wanneer de systemen NPfIT in de ziekenhuizen worden uitgevoerd, en welke financiering worden verstrekt om dit op een plaatselijk niveau te steunen. Deze onzekerheid schrikt vertrouwen van het verdergaan met het uitvoeren van lokale steunsystemen af, ontdekten de onderzoekers.
Sommige vertrouwen meldde dat de lokale, bestaande systemen van IT voor radiologie en pathologie dringend het nodig vervangen maar deze zijn opgeschort aangezien de implementatie van NPfIT over het land geleidelijk in wordt gevoerd. „Dergelijke vertraging kan een risico van systeemmislukking betekenen, maar het kopen van een noodoplossing wordt gezien zoals duur“, de onderzoekers zeg.