Um programa de âmbito nacional do hospital desenvolvido para apoiar as famílias que visitam amados na unidade de cuidados intensivos (ICU) tem benefícios significativos para famílias, pacientes, e membros da equipa no ICU, mostras um estudo novo.
Como relatado em um suplemento à introdução de Setembro da CAIXA, o jornal par-revisto da Faculdade Americana dos Médicos da Caixa (ACCP), aplicação do Programa de Ajuda Crítico da Família do Cuidado (CCFAP) aumentou significativamente a satisfação da família com uma comunicação com os membros da equipa de ICU e o cuidado da sua amada; esforço diminuído da família; ansiedade paciente diminuída; e uma comunicação e colaboração aumentadas do pessoal através dos departamentos do hospital.
A “Pesquisa mostra que as famílias não estão satisfeitas inteiramente com seu tratamento dentro de um ICU quando um membro da família estiver sob o cuidado, que pode causar o esforço e a ansiedade desnecessários para a família e o paciente. Contudo, é claro que endereçar necessidades da família no ICU contribui famílias às totais a satisfação com cuidado de ICU,” disse o co-autor do estudo D. Robert McCaffree, FCCP DO DM, o Mestre, Presidente Da Fundação da CAIXA e Chefe do pessoal, Centro Médico de Oklahoma, Centro Médico do VA, Oklahoma City, APROVAÇÃO. “O Programa de Ajuda Crítico da Família do Cuidado é o primeiro programa de âmbito nacional replicable de ICU estruturado com as necessidades do paciente e de família na mente.”
Tornado Pela Fundação da CAIXA, o CCFAP aponta melhorar a satisfação da família com uma comunicação de ICU e o cuidado utilizando uma equipe multidisciplinar dos profissionais que são dedicados a promover um ambiente de ICU onde as famílias sintam bem informados, confortável, e o cofre forte. CCFAP teams no Hospital de Evanston, o Evanston, o IL, e o Centro Médico do VA, o Oklahoma City, a APROVAÇÃO, os dados recolhidos da satisfação de 537 famílias das amadas no ICU e o pessoal hospitalar antes, e após, da aplicação do CCFAP. As Avaliações mediram o nível de esforço da família, a necessidade da família para serviços específicos, a satisfação da família com uma comunicação e cuidado da equipe de ICU em relação ao seu amado, e a satisfação da família com seu próprio tratamento e o cuidado pela equipe de ICU. As avaliações do Pessoal mediram mudanças na percepção do pessoal do clima de ICU, da satisfação da família com cuidado e da comunicação, dos níveis de esforço da família, e do impacto do programa em seu ambiente do trabalho.
Os aumentos Significativos foram considerados nas áreas da satisfação da família relativas ao cuidado e ao tratamento do seu amado; percepção da família do ambiente seguro do hospital; compreensão melhorada da informação fornecida às famílias; e ansiedade paciente diminuída. O impacto o mais profundo estava no grau a que as famílias sentiram que estiveram envolvidas no processo de tomada de decisão. Além, os resultados mostraram diminuições significativas no esforço dos membros da família/nível da ansiedade quando receberam a informação ou os serviços de CCFAP. Com respeito ao pessoal, os resultados mostraram que havia uns aumentos significativos na identificação do pessoal e nas referências das famílias com necessidade dos serviços; proveja de pessoal a percepção da mudança positiva na satisfação da família de uma comunicação, do cuidado, e do tratamento; colaboração entre membros da equipa de ICU e departamentos do hospital; e a capacidade do hospital para responder às necessidades da família.