系列被集中的途径改进通信和关心在加护病房

被开发的全国性医院程序支持拜访亲人加护病房的系列 (ICU)有系列、患者和小组成员的在 ICU，显示重大的福利新的研究。

如在补充的报告对于胸口的 9月问题，美国学院胸口医师 (ACCP)，重要关心系列援助计划的实施被评论的日记帐 (CCFAP)极大增加了对通信的系列满意度与 ICU 小组成员和关心他们亲人; 减少的系列重点; 减少的耐心的忧虑; 并且增加的人员通信和协作在医院部门间。

“研究向显示系列不完全地满意对他们的在 ICU 内的处理，当家庭成员是在关心下时，可能导致多余的重点和忧虑这个系列和患者的。 然而，是确切处理在 ICU 的系列需要造成系列的整体对 ICU 关心的满意度”，说这个研究 D. 罗伯特 McCaffree 的共同执笔者， MD，主要胸口基础的 FCCP、总统和参谋长，俄克拉何马治疗中心， VA 治疗中心，奥克拉荷马市， OK。 “重要关心系列援助计划是第一个可复制的全国性 ICU 程序构建与患者和系列的需要在头脑里”。

开发由胸口基础， CCFAP 打算经过使用投入孵育 ICU 环境系列感到消息灵通，方便和安全专业人员的一个多重学科的小组改进对 ICU 通信的系列满意度和关心。 CCFAP 合作在 Evanston 医院、 Evanston、 IL 和 VA 治疗中心，奥克拉荷马市， OK，从亲人 ICU 的和医院工作人员 537 个系列的收集的满意度数据在和在， CCFAP 的实施以后之前。 调查由 ICU 小组评定了系列压力水平、系列需要对特定服务，系列满意度对 ICU 小组通信和关心关于他们亲人和系列满意度与他们自己的处理和关心。 人员调查小心评定了在 ICU 气候、系列满意度和通信、系列压力水平和程序影响的人员征收的上变化对他们的工作环境。

显著地增加被看到了在系列满意度区与关心和处理他们亲人有关; 安全的医院环境的系列征收; 信息被改进的领悟提供给系列; 并且减少的耐心的忧虑。 最深刻的影响在系列感到的程度他们在决策过程介入。 另外，当他们得到了 CCFAP 信息或服务，结果显示了在家庭成员的重点/忧虑级别的重大的减少。 关于人员，结果向显示有在人员系列确定和推举的显著地增加需要服务; 给正变化的征收雇用职员在通信、关心和处理的系列满意度的上; 在 ICU 小组成员和医院部门中的协作; 并且医院的能力回应系列需要。

“重要关心系列援助计划允许我们增加我们为我们的 ICU 患者和他们的系列提供服务的级别。 结果，我们有从系列，患者的一种压倒多数积极反应，并且医院小组成员”， Raymond Grady， Evanston 医院的总裁兼 CEO 说。 “CCFAP 的成功在 Evanston 的鼓励我们考虑扩展系列援助计划到这家医院的其他区”。

胸口基础， ACCP 的仁慈胳膊，假设全国各地资助为 CCFAP 的实施在八个站点。 虽然特定礼节从站点变化到站点，实施了 CCFAP 聘用家庭成员好客和支持服务，培训资源，并且适应技术和 ICU 实际环境做系列集中的他们的医院。 CCFAP 可以在有关心 ICU 和变化的设计的所有医院被实施，包括国营机构、社区医院、社区教学医院、农村医院、市内贫民区医院、都市医院、学术治疗中心和小儿科医院。 由于这个程序的压倒多数成功，胸口基础开发了 CCFAP CD-ROM 交互选择工具套件，以便许多机构能得以进入对程序信息的，使他们复制这个程序和独自地实施主动性。

“ICU 经常是患者和他们的系列的一个强烈和压倒多数安排。 通过处理这名患者和这个系列的需要，医院可能创建系列被认可作为病人护理和恢复的一个组成部分的委托和支援环境”，说保罗 A. Kvale， MD， FCCP，胸口医师美国学院的总统。

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