系列被集中的途徑改進通信和關心在加護病房

被開發的全國性醫院程序支持拜訪親人加護病房的系列 (ICU)有系列、患者和小組成員的在 ICU，顯示重大的福利新的研究。

如在補充的報告對於胸口的 9月問題，美國學院胸口醫師 (ACCP)，重要關心系列援助計劃的實施被評論的日記帳 (CCFAP)極大增加了對通信的系列滿意度與 ICU 小組成員和關心他們親人; 減少的系列重點; 減少的耐心的憂慮; 并且增加的人員通信和協作在醫院部門間。

「研究向顯示系列不完全地滿意對他們的在 ICU 內的處理，當家庭成員是在關心下時，可能導致多餘的重點和憂慮這個系列和患者的。 然而，是確切處理在 ICU 的系列需要造成系列的整體對 ICU 關心的滿意度」，說這個研究 D. 羅伯特 McCaffree 的共同執筆者， MD，主要胸口基礎的 FCCP、總統和參謀長，俄克拉何馬治療中心， VA 治療中心，奧克拉荷馬市， OK。 「重要關心系列援助計劃是第一個可複製的全國性 ICU 程序構建與患者和系列的需要在頭腦裡」。

開發由胸口基礎， CCFAP 打算經過使用投入孵育 ICU 環境系列感到消息靈通，方便和安全專業人員的一個多重學科的小組改進對 ICU 通信的系列滿意度和關心。 CCFAP 合作在 Evanston 醫院、 Evanston、 IL 和 VA 治療中心，奧克拉荷馬市， OK，從親人 ICU 的和醫院工作人員 537 個系列的收集的滿意度數據在和在， CCFAP 的實施以後之前。 調查由 ICU 小組評定了系列壓力水平、系列需要對特定服務，系列滿意度對 ICU 小組通信和關心關於他們親人和系列滿意度與他們自己的處理和關心。 人員調查小心評定了在 ICU 氣候、系列滿意度和通信、系列壓力水平和程序影響的人員徵收的上變化對他們的工作環境。

顯著地增加被看到了在系列滿意度區與關心和處理他們親人有關; 安全的醫院環境的系列徵收; 信息被改進的領悟提供給系列; 并且減少的耐心的憂慮。 最深刻的影響在系列感到的程度他們在決策過程介入。 另外，當他們得到了 CCFAP 信息或服務，結果顯示了在家庭成員的重點/憂慮級別的重大的減少。 關於人員，結果向顯示有在人員系列確定和推舉的顯著地增加需要服務; 給正變化的徵收雇用職員在通信、關心和處理的系列滿意度的上; 在 ICU 小組成員和醫院部門中的協作; 并且醫院的能力回應系列需要。

「重要關心系列援助計劃允許我們增加我們為我們的 ICU 患者和他們的系列提供服務的級別。 結果，我們有從系列，患者的一種壓倒多數積極反應，并且醫院小組成員」， Raymond Grady， Evanston 醫院的總裁兼 CEO 說。 「CCFAP 的成功在 Evanston 的鼓勵我們考慮擴展系列援助計劃到這家醫院的其他區」。

胸口基礎， ACCP 的仁慈胳膊，假設全國各地資助為 CCFAP 的實施在八個站點。 雖然特定禮節從站點變化到站點，實施了 CCFAP 聘用家庭成員好客和支持服務，培訓資源，并且適應技術和 ICU 實際環境做系列集中的他們的醫院。 CCFAP 可以在有關心 ICU 和變化的設計的所有醫院被實施，包括國營機構、社區醫院、社區教學醫院、農村醫院、市內貧民區醫院、都市醫院、學術治療中心和小兒科醫院。 由於這個程序的壓倒多數成功，胸口基礎開發了 CCFAP CD-ROM 交互選擇工具套件，以便許多機構能得以進入對程序信息的，使他們複製這個程序和獨自地實施主動性。

「ICU 經常是患者和他們的系列的一個強烈和壓倒多數安排。 通過處理這名患者和這個系列的需要，醫院可能創建系列被認可作為病人護理和恢復的一個組成部分的委託和支援環境」，說保羅 A. Kvale， MD， FCCP，胸口醫師美國學院的總統。

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