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更長的醫院逗留不意味更好的關心

Published on September 27, 2005 at 7:57 PM · No Comments

約翰斯・奧普金斯醫院的醫師 (JHH)反駁了更長的醫院逗留意味更好的關心的飾物。 他們順利地消減在一十二個醫院部門間的等待時間,并且,結果,使到低於六平均天數有充血性心力衰竭、需要對透析或手術和許多其他情況的病人降低必須在這家醫院度過。

從外邊, Hopkins 程序被設計改進病人護理和減少等待時間。 根據這家醫院今天發表的統計數據,這個程序導致了在整體時間的 4% 減少患者必須在任何一個醫院的 850 深刻關心河床中度過。 平均起來,住院病人花費一日等待他們的程序四分之一,在 2005年,并且平均醫院逗留從 5.93 天減少了在 2002年到 5.7 天。 此儲蓄與被添加 26 新的河床是等同的到這家醫院。

并且 Hopkins 的否認費率由健康保險提供者,總是不同意支付好幾天在醫院度過不可能被辯解,也拒绝了。 在 2001年, Hopkins 的否認費率是 2.08 天在提交索賠的每 100 耐心的日對保險人。 在 2003年,并且,再,在 2004年,這種費率下降了對 1.85 天。

獨自地,醫學的醫院的部門,啟動這個程序,在 2001年期望減少其 220 河床的等待時間,表示 20% 的所有 JHH 河床和從而允許它的發現 14,000 耐心的入場 2005年, 500 更比 2004年和 2,200 更比。

特別地,在最後一年,這個數據驅動程序導致了執行更好比國家逗留的長度的 78% 的部門的入場深刻關心河床發布業界標準各種各樣的特定診斷的。

「我們的結果向顯示有需要改進的地方就像大教學醫院提供優質關心的,并且他們可以提供更多它,不用久等待時間,并且對患者的更好的滿意度我們服務」, JHH 醫師說院長的 Myron Weisfeldt, M.D.,也是醫學部門教授和主任在瓊斯霍浦金斯大學醫學院。 「我們的下一個步驟將加強此程序作為在 Hopkins 內的管理文化一部分和發現其他醫院是否可能採用我們的工作成績形成國家程序的基本類型」。

Weisfeldt 注意到, 「度過四或五天在這家醫院不是少見的為許多患者和為各種各樣的病症和情況,但是我們需要問非常花費在深刻關心設置的時間是否是確實必要的」。

的確,他補充說, 「多數患者寧可不在醫院,喜歡在家儘快返回,在如此條件下執行是安全的,完成恢復在他們自己的周圍舒適」。 這個目標, Weisfeldt 說,是提供最佳的關心和 「有時該意味更長的逗留,有時沒有」。

歷史上,這名患者是在路對恢復,并且病人護理被輸送以可能最有效和的高效率的方法的醫師和患者的難題,他說,總是確定離開這家醫院什麼時候是最佳的,確信。

財政壓配製難題,以政府,專用付款人,并且熱切的管理者辯解花費的時間和保留消耗大的醫院堅持對最小數量。 一平均日醫院護理可能花費 $1,500。

「它是要求更多比醫療培訓的令人不快的判令; 它要求恆定的問和回顧我們如何在 Hopkins 管理一家大醫院,请行醫并且治療我們的患者」,說腎臟專家保羅 Scheel Jr.、 M.D.、醫學的副教授和副會長。

在長期持有的懷疑後要放置若乾證據患者可能更好服務與逗留的一個更短的長度, Hopkins 開始更加密集的查找在其運作在一家附近的社區醫院以後在 2000年關閉的。 Hopkins 醫師恐懼會勞損其能力新的患者的溢出作用和彙集。 所有顯著地增加受歡迎為河床,他們決定了,不可能通過擴展河床的數量解決,并且必須由更加了不起的效率滿足從這個現有系統的內部。 但是他們在哪裡不正確地是肯定的查找他們。

採取從最優方法的提示和管理如何请覆核系統已經到位在航空業和在美國航空航天局,開始的 Hopkins 小組執行一個逐步分析對醫院服務,例如測試和處理,管理,患者在他們中移動。

10 位醫師小組從醫學的部門的從保險人和病院資料系統首先收集了數據并且識別患者在這家醫院花費長比平均時間的特定程序和醫師。

所有醫院在美國要求收集和報告關於他們多久採取给款待患者,并且為什麼的信息疾病。 聯邦政府然後發布此信息作為程序列表,被編組根據病症嚴重級別和與每個程序的一個編號。 這些簡稱是所謂的診斷關連的組評分或者 DRGs。

Hopkins 數據與那些其他醫院比較通過使用評分可得到從 Millman,并且 Robertson Inc.,有在數十年的一個著名的美國保險統計的固定計算了逗留的平均長度數百的在他們的 DRGs 基礎上和診斷的醫院程序。 醫學小組的部門著重 Hopkins 有高於平均值的 Millman 評分的程序。

這個小組不僅採訪了患者比期望,而且覆核長期堅持患者的文件尋找延遲的共源極在關心發運的醫師。 長期等待測試在所有的情況下被找到在覆核中,并且對於許多的意外,延遲頻繁地是可修的。 這個程序的四年, Hopkins 小組覆核了超過 200 個不同程序和超過 5,000 個耐心的文件。

在他們中很好有充血性心力衰竭的病人,患者度過平均數六或七天在 2002年初,在行業平均數上。 與心臟科醫師的面試顯示了一個嘮叨的問題的一天或兩天等待超聲波結果,是需要的在放電前更新患者的情況。 合情合理放射學的部門讚成 「超聲波程序的當天」放電服務制度并且修改了其實驗室時數,如果必要適應這個工作量。 結果,逗留的長度下跌對平均數 4.7 天在 2003年初以前,在 Millman 平均數 4.8 天下。 放射學部門是更加進一步,修改其咨詢計劃對適應需求并且緩和積壓和移動向選舉或者非緊急的,案件一個七日每星期計劃。

或許這個最嚴重的示例被運用了於需要靜脈內注入的患者,因為他們在移植以後體驗機構拒绝,作為他們的狼瘡的,處理一部分或者。 在 2002年前,患者被錄取了 Hopkins,當他們經過曾經每日注入時,必須由護士執行。 處理期間有時持續了,只要 14 天。 發現這些延長的等待時間不便的患者, Hopkins 小組設立了一個門診病人靜脈內中心,允許患者在一兩天以後回家,在必須返回到這家醫院作為他們剩餘的注入的前門診病人。

「當天」或 「48 時數」咨詢服務策略為其他程序被引入,例如訪問由患者的社會工作者最近診斷與結腸鏡檢查和心臟病導尿 HIV 和性能。

同時,耐心的重新接納費率堅持恆定,沒有增量,特別是逗留的平均長度根據 Scheel 減少,與醫師覆核小組共同擔任主席的服務和程序的。