Dag kirurgi ventetiderne ved Syd Tyneside District Hospital i det nordøstlige England er blevet skåret ned fra ni måneder til tre uger som følge af en virksomhed forbedring teknik udviklet af University of Sunderland .
Nøgleaktører på Syd Tyneside NHS Foundation Trust var involveret i redesign of the Day Surgery Direkte systemet efter Maureen Tann, leder af Elsparefondens performance management, deltog i et University of Sunderland Process Improvement for strategiske mål (PISO) kursus.
PISO bruger data flow-diagrammer til at give ledere til at se, hvordan deres strategiske mål kan nås. Processen kan lære at alle med en grundlæggende forståelse for forretning i kun et par timer og giver et middel til at løse organisatoriske problemer, der kan gøre arbejdslivet så frustrerende.
Resultaterne for hospitalet var udestående, og en ny dag Kirurgi Direkte forkyndelse blev med succes afprøvet på patienter med lyske brok. Samt dramatisk reducere ventetider, har kvalitetsforbedringer også gjort. For eksempel er en syg note, der ved udskrivelsen til at dække hele perioden, at patienten får brug for fri fra arbejde at forhindre en unødvendig GP aftale.
Elsparefonden har for nylig modtaget anerkendelse for de fremskridt, der gennem projektet med en Huntleigh Healthcare Award for innovation i kliniske ydelser.
Ms Tann siger: "Den tilgang, der anvendes i Piso er potentielt overføres til andre elektive procedurer og vil bistå Trust i at nå sit mål om at blive en" ingen ventetid "Trust. Vi er øjeblikket ved at gennemgå vores pre-operative vurdering tjenesten ved hjælp PISO. "
Denne unikke problemløsende strategi, blev udtænkt af University of Sunderland akademiske professor David Deeks.
Hundredvis af organisationer over hele Storbritannien - fra multinationale selskaber og én-mands virksomheder igennem til NHS trusts og brandvæsener - har sparet millioner af pounds, samt mandetimer, ved hjælp PISO.