Wartezeiten der Tages-Chirurgie an Süd-Tyneside-Bezirkskrankenhaus im Norden Östlich von England sind von neun Monate bis drei Wochen infolge einer Geschäftsverbesserungstechnik zerschnitten worden, die durch die Universität von Sunderland entwickelt wird.
Schlüssel- Verwahrer am Süd-Basis-Trust Tyneside NHS wurden in die Neukonstruktion der Direkten Anlage der TagesChirurgie nach Maureen Tann, Kopf von Leistungsüberwachung des Trusts, bedienten eine Universität von Verbesserung Der Fertigungsprozesse Sunderlands für Kurs der Strategischen Lernziele (PISO) miteinbezogen.
PISO verwendet Datenflussdiagramme, um Managern zu erlauben, zu sehen, wie ihre strategischen Lernziele erzielt werden können. Der Prozess kann zu jedermann mit einem grundlegenden Verständnis des Geschäfts in nur einige Stunden unterrichtet werden und liefert Mittelwerte des Lösens von organisatorischen Problemen, die machen können die so frustrierende Bearbeitungszeit.
Die Ergebnisse für das Krankenhaus waren hervorragend und ein Direkter Service der neuen TagesChirurgie trialled erfolgreich auf Patienten mit Leistenhernien. Sowie Wartezeiten drastisch verringern, sind Qualitätsverbesserungen auch gemacht worden. Zum Beispiel wird eine kranke Anmerkung an der Einleitung zur Verfügung gestellt, um den ganzen Zeitraum zu umfassen, dass der Patient weg von der Arbeit braucht, die eine unnötige GP-Verabredung verhindert.
Der Trust hat vor kurzem Anerkennung für den Fortschritt empfangen, der durch das Projekt mit einem Huntleigh-Gesundheitswesen-Preis für Innovation in den klinischen Dienstleistungen gemacht wird.
Frau Tann sagte: „Der Anflug, der in PISO verwendet wird, ist zu anderen gewählten Prozeduren möglicherweise übertragbar und wird den Trust unterstützen, wenn er sein Ziel von ein ` werden kein Warte' Trust erzielt. Wir wiederholen aktuell unseren vor-betriebsfähigen Einschätzungsservice unter Verwendung PISO.“
Diese eindeutige problemlösende Strategie wurde durch Universität Sunderland-akademischen Professors David Deeks geplant.
Hunderte von den Einteilungen über GROSSBRITANNIEN - von den multinationalen Konzernen und von den Einzelunternehmen durch zu NHS-Konzernen und zu den Feuerwehren - haben Millionen Pounds sowie Mannstunden gesichert, indem sie PISO verwendeten.