専門家は病院の待ち時間を切ります

イギリスの東の北の南 Tyneside の地区病院の日の外科待ち時間はサンダランドの大学によって開発されるビジネス改善の技術の結果として 9 か月から 3 週切られましたから。

南 Tyneside NHS の基礎信頼の主係争物受寄者は Maureen Tann の信頼の性能管理のヘッドの後で日の外科直接システムのデザイン変更に、通いました戦略目的 (PISO) のコースのためのサンダランドの工程改善の大学にかかわりました。

PISO はマネージャが戦略目的をどのように達成することができるか見ることを可能にするのにデータ流れ図を使用します。 プロセスは少数の時間だけのビジネスの基本的な理解とのだれでもに教えることができ、そう失望するワーキング・ライフを作ることができる組織問題を解決する方法を提供します。

病院のための結果は顕著であり、新しい日の外科直航便は穹稜のヘルニアの患者で正常に trialled。 劇的に待ち時間を減らすことと同様、品質改良はまたなされました。 例えば全ピリオドをカバーするために、患者が不必要な GP の任命を防ぐ作業を離れて必要とすること病気のノートは排出で提供されます。

信頼は最近臨床サービスの革新のための Huntleigh のヘルスケア賞とのプロジェクトによってなされる進歩のための認識を受け取ってしまいました。

Tann 氏は言いました: 「PISO で使用されるアプローチ他の選挙プロシージャに可能性としては移動可能で、 ` になることの待っている」は信頼目標の達成の信頼を助けます。 私達は PISO を使用して現在見直しています私達の術前の査定サービスを」。

この一義的な問題解決の作戦はサンダランドの学術教授のデイヴィッド Deeks 大学によって案出されました。

何百ものイギリスを渡る組織は PISO の使用によって - 多国籍企業および個人事業主から NHS の信頼および消防隊に - 何百万のポンド、また人時間を、保存しました。

プログラムは今のところ 92pc 成功率 - ビジネス改善方法のための標準の上の方法 -- を自慢します。 南の 1 つの会社は PISO を使用した前に崩壊に近かったです。 今イギリスのフィールドの上の 5 人の実行者の 1 時です。

サンダランドに計算の方法の読取装置であると Deeks 教授は言います: 「私達はそれを解決するために私達がちょうどツールを供給する必要がある会社の特定の問題を知る必要はありません。

「組織は頻繁に従業員がそれらに言う管理コンサルタント業の時間の月の知っているものを支払をすることができます。 PISO を使うと私達は私達がそれらに簡単な技術を知り、彼らの自身の変更をもたらすように教えるもの何人か時間の使いま従業員に言います。 PISO は従業員の創造性の利用についてジョブをより効率的にする新しい方法を思い付くためにあります」。

PISO はビジネスプロセス・リエンジニアリング (BPR) と呼出されるアプローチの合理化されたバージョンです。 BPR は高く評価された世界的であるが通常非常に高く、頻繁に望ましい結果を生みません。 PISO に印象的な成功率だけがありますが、また非常に費用有効です。

http://www.sunderland.ac.uk