Dzień operaci czasy oczekiwania przy Południowym Tyneside szpitalem rejonowym w północy Na wschód od Anglia siekali dziewięć miesięcy, trzy tygodnia od jako rezultat biznesowej ulepszenie techniki rozwijać uniwersytetem Sunderland.
Kluczowi bukmachery przy Południowym Tyneside NHS Fundacyjnym zaufaniem wymagali w przekonstruowaniu dzień operaci Bezpośredni system po Maureen Tann, głowa zaufanie systemy zarządzania wydajnością, uczęszczali uniwersyteta Sunderland Proces ulepszenie dla strategicznego celu kursu. (PISO)
PISO używa dane spływowych diagramy pozwolić kierowników widzieć jak ich strategiczni cele mogą dokonujący. Proces może uczący anyone z podstawowym zrozumieniem wewnątrz biznes few godziny i zapewnia sposoby rozwiązywać organisational problemy które mogą robić życiu zawodowemu w ten sposób udaremnia. tylko
Rezultaty dla szpitala byli znakomici i nowej dzień operaci Bezpośrednia usługa pomyślnie trialled na pacjentach z pachwin rupturami. Zarówno jak i dramatycznie zmniejszać czasy oczekiwania, ilości ulepszenia także zrobili. Na przykład, chora notatka provided przy rozładowaniem zakrywać całego okres że pacjent potrzebuje z pracy zapobiega niepotrzebnego GP spotkanie.
Zaufanie ostatnio otrzymywał rozpoznanie dla postępu robić przez projekta z Huntleigh opieki zdrowotnej nagrodą dla innowaci w klinicznych usługa.
Ms Tann powiedział: "podejście używać w PISO jest potencjalnie zbywalny inne elekcyjne procedury i pomaga zaufanie w dokonywać swój cel zostać ` żadny czekania' zaufanie. Obecnie przeglądamy nasz szpieg ocenę usługowy używa PISO."
Ten unikalna rozwiązywanie problemów strategia wymyślał uniwersytetem Sunderland akademicki profesor David Deeks.
Setki organisations przez UK ratowali millions funty as well as mężczyzna godziny, używać PISO. - od firm międzynarodowa i jednoosobowych biznesów NHS jednostki straży pożarnej i zaufania -