專家大幅度削減醫院等待時間

在南 Tyneside 地區醫院的日手術等待時間在英國東部的北部的被大幅度了削減從九個月到三個星期由於森德蘭大學開發的企業改善技術。

南 Tyneside NHS 基礎信任的關鍵利益相關者在日手術直接系統的再設計介入在 Maureen Tann，信任的性能管理經理以後，上了森德蘭改進流程大學戰略目標 (PISO) 路線的。

PISO 使用數據流程圖允許經理發現他們的戰略目標如何可以被實現。 這個進程可以被教到任何人與對商業的基本的瞭解在仅一些時數并且提供解決可能做如此失敗的職業生活的組織問題方法。

這家醫院的結果是未清的，并且新的日手術直接服務在有鼠蹊疝氣的病人順利地 trialled。 並且嚴重減少等待時間，質量改進也做了。 例如，病態的附註提供在放電包括整期間這名患者將需要防止多餘的 GP 預約的工作。

信任最近獲得通過與一個 Huntleigh 醫療保健證書的項目取得的進展的識別在臨床服務的創新的。

Tann 女士說： 「用於 PISO 的這個途徑是可能地可轉移的對其他選舉程序，并且協助解決在達到其成為的目標的信任 ` 沒有等待的』信任。 我們當前覆核我們的外科手術前鑒定服務使用 PISO」。

此唯一解決問題的方法由森德蘭學術教授構想大衛 Deeks 大學。

數百在英國的組織 - 從通過跨國公司和一人公司對 NHS 信任和消防隊 - 通過使用 PISO，保存了百萬鎊，以及工時。

到目前為止這個程序吹噓 92pc 成功率 - 在平均數上的方式企業改善方法的。 在它使用了 PISO 前，在南部的一家公司是接近摺疊。 它現在是其域的高級五個執行者之一在英國。

Deeks 教授，是計算的運作的一個閱讀程序在森德蘭，說： 「我們不需要認識我們需要供應工具解決它的公司的特定問題。

「組織可能經常支付幾個月管理顧問時間，在期間員工將告訴他們什麼他們認識。 使用 PISO 我們花費幾位幾小時告訴員工什麼我們認識并且教他們簡單的技術達到他們自己的更改。 PISO 是關於利用員工創造性產生高效做他們的工作新的方式」。

PISO 是稱企業流程再造的途徑的一個效率化的版本 (BPR)。 雖然 BPR 非常受尊重全世界它通常是非常消耗大的和經常不導致預期的結果。 PISO 不僅有一個印象深刻的成功率，但是也是非常有效的。

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