के एक अध्ययन में मेयो क्लीनिक रोगियों में पाया गया है सात व्यवहार को परिभाषित 'आदर्श' चिकित्सक और चिकित्सा सिफारिश के एक संस्थान का समर्थन करता है कि गुणवत्ता चिकित्सा देखभाल एक मरीज केंद्रित दृष्टिकोण को शामिल करना चाहिए.
मेयो अध्ययन क्लीनिक के नेतृत्व के लिए आदर्श चिकित्सक के व्यवहार के एक व्यापक सेट विकसित करने के लिए डिजाइन किया गया था. टेलीफोन साक्षात्कार 2001 और 2002 में 192 रोगियों को जो 14 Scottsdale, Ariz, और रोचेस्टर में मेयो क्लीनिक के चिकित्सा विशेषता में देखा गया था के साथ आयोजित किया गया.
Mayo क्लिनिक कार्यवाही के मार्च अंक में प्रकाशित लेख एक मेयो क्लिनिक चिकित्सक के साथ अपने सबसे अच्छा और सबसे खराब अनुभवों का विवरण रोगियों के टेप पर आधारित था . विश्वास, empathetic, मानवीय, व्यक्तिगत, स्पष्टवादी, सम्मान और पूरी तरह से टेप से, अध्ययन के लेखकों सात व्यवहार है कि आदर्श चिकित्सक वर्णन की पहचान की.
इसके विपरीत रोगियों, जो एक "सबसे बुरी चिकित्सक" वांछित चिकित्सक व्यवहार, विशेष रूप से असंवेदनशील या अनुचित व्यवहार माना जाता है के विपरीत को दर्शाती लक्षण पर ध्यान केंद्रित अनुभव वर्णित.
अध्ययन से पता चलता है कि नए और पारस्परिक कौशल के बारे में चिकित्सकों का अभ्यास प्रशिक्षण रोगियों के लिए दूरगामी प्रभाव हो सकता है. एक चिकित्सक के साथ एक मरीज के रिश्ते की गुणवत्ता में न केवल एक रोगी के भावनात्मक प्रतिक्रियाओं, लेकिन यह भी व्यवहार और चिकित्सा अनुपालन और वसूली के रूप में इस तरह के परिणामों को प्रभावित कर सकते हैं.
इसी अंक में एक संपादकीय रोगी चिकित्सक रिश्ते पर फैलता है, कह स्वास्थ्य संस्थानों के लिए चिकित्सा संस्थान की सिफारिशों का पालन करने के लिए चिकित्सा के लिए एक रोगी centeredness दृष्टिकोण को बढ़ावा देने से गुणवत्ता में सुधार करना चाहिए.
जेम्स ली, एमडी, पीएच.डी., एलर्जी रोगों के मेयो क्लिनिक डिवीजन, है कि स्वास्थ्य देखभाल गुणवत्ता के मानक को पूरा नहीं अगर रोगी चिकित्सक बातचीत जल्दबाजी, असभ्य, ठंड या कठोर है एक संपादकीय में लिखता है. डॉ. ली विकासशील कैसे रोगियों के साथ उनकी बातचीत को मजबूत करने के बारे में मेयो क्लीनिक में नए और अभ्यास चिकित्सकों को पढ़ाने के लिए पाठ्यक्रम और कार्यक्रमों के साथ शामिल किया गया है. रोगी पर ध्यान केंद्रित करने के मेयो की संरचना भी चिकित्सक और मरीज के बीच मजबूत रिश्तों का पोषण में मदद करता है, वे कहते हैं.
"एक चिकित्सक है जो रोगी के लिए व्यक्तिगत ध्यान देता है, जो सम्मान है, दयालु और सक्षम है कि हर रोगी क्या चाहता है," डॉ. ली कहते हैं. "यह वास्तव में और चिकित्सा समुदाय के कर्तव्य और दायित्व है के लिए एक स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली के डिजाइन के लिए इतना है कि चिकित्सकों सबसे अच्छा कर रहे हैं उन गुणों नैदानिक मुठभेड़ के दौरान रोगी के लिए अच्छा प्रदर्शन करने में सक्षम है."