De Controleur Carole Keeton Strayhorn van Texas in een brief aan wetgevers op Woensdag zei een contract van vijf jaar met een Groep van Accenture LLP die inschrijving voor Medicaid beheert, moeten het Van de staat schip- programma en andere sociale voorzieningen „“ wegens wanbeheer worden gebeëindigd, Stelt Houston rapporten te boek.
Volgens een onderzoek van vijf maanden door Strayhorn, aangezien Accenture de geschiktheidsdiensten in December overnam, was de inschrijving in het Schip- programma tegen Augustus door 8.5%, of door 27.567 kinderen gedaald.
Problemen van de Computer en verloren of backlogged toepassingen op Schip- programma geschiktheid-onderzoekende call centres die die door het bedrijf in werking worden gesteld dat tot kinderen wordt geleid verkeerd dekking, volgens het rapport worden ontzegd (Elliott, Houston Stelt, 10/26 te boek).
Het rapport vond ook dat het $800 miljoen contract -- welke het bijwerkende systeem van Texas impliceert om mensen in openbare hulpverleningprogramma's om hen toe te staan om online van toepassing te zijn of per telefoon of fax in te schrijven -- is $100 miljoen over begroting (MacLaggan, Amerikaans-Staatsman van Austin, 10/26).
Bovendien vond het rapport van Strayhorn dat het contract „perverse aansporingen verstrekt om toepassingen te verwerken langzaam, ondoelmatig en verkeerd“ (Houston Stelt, 10/26 te boek).
Strayhorn, die ook een onafhankelijke kandidaat voor gouverneur is, kritiseerde de staatsGezondheid en de Menselijke Commissie van de Diensten voor niet effectief het beheren van het contract van het bedrijf en adviseerde dat de staatsWetgevende Macht de noodsituatiewetgeving bepaalt om het leiden van het agentschap van het project (Amerikaans-Staatsman van Austin, 10/26) te beëindigen.
Volgens de aanbeveling van Strayhorn, zouden de wetgevers gezag van het project naar een team moeten overbrengen dat door een speciale meester wordt geleid die rechtstreeks aan de gouverneur en de wetgevende leiders rapporteert, de Chronicle rapporten (Houston Stelt, 10/26 te boek).
HHSC de woordvoerder Stephanie Goodman zei het rapport van Strayhorn „gebaseerd op oude informatie is, onnauwkeurig en misleidend is en de termijnen van ons contract“ (Amerikaans-Staatsman van Austin, 10/26) negeert.
De ambtenaren HHSC zeggen de opleiding voor call centrearbeiders heeft verbeterd en de families ontbrekende informatie over toepassingen telefonisch in plaats van per post of fax kunnen nu verstrekken.
Volgens Goodman, bereidt het wettelijke personeel van HHSC een aanbeveling voor staat HHS Commissaris voor Albert Hawkins die boetes tegen Accenture kon omvatten voor het ontmoeten van sommige termijnen van het contract (Houston Stelt, 10/26 te boek) niet.