Il Controllore Carole Keeton Strayhorn del Texas in una lettera ai legislatori il Mercoledì ha detto un contratto quinquennale con un gruppo di Accenture LLP che amministra l'iscrizione per Medicaid, il programma dello SCHIP dello stato ed altri servizi sociali “deve essere cessato„ a causa di cattiva gestione, i rapporti di Cronaca di Houston.
Secondo una ricerca di cinque mesi da Strayhorn, poiché Accenture ha assunto la direzione dei servizi di eleggibilità a dicembre, l'iscrizione nel programma di SCHIP da ora ad agosto aveva rifiutato da 8,5%, o da 27.567 bambini.
Problemi del Computer ed applicazioni perse o backlogged all'esecuzione delle call center della eleggibilità-selezione di programma di SCHIP dalla società piombo ai bambini che sono negati scorrettamente copertura, secondo il rapporto (Elliott, Cronaca di Houston, 10/26).
Il rapporto egualmente ha trovato che il contratto $800 milioni -- quale comprende aggiornare il sistema del Texas per la gente d'iscrizione nei programmi di assistenza pubblici per permetterli di applicarsi online o via telefono o fax -- è $100 milioni sopra il bilancio (MacLaggan, Americano-Statista di Austin, 10/26).
Inoltre, la relazione di Strayhorn ha trovato che il contratto fornisce lentamente, inefficacemente ed in modo errato “gli incentivi perversi alle applicazioni trattate„ (Cronaca di Houston, 10/26).
Strayhorn, che egualmente è un candidato indipendente per il governatore, ha criticato la Commissione di Servizi Sanitari e Sociali dello stato per il contratto della società non efficacemente di gestione ed ha raccomandato che la legislatura statale promulgasse la legislazione di emergenza per cessare la gestione dell'agenzia del progetto (Americano-Statista di Austin, 10/26).
Conformemente alla raccomandazione di Strayhorn, i legislatori dovrebbero trasferire l'autorità del progetto ad un gruppo piombo da un supervisore speciale che riferisce direttamente al governatore ed alle guide legislative, la Cronaca riferisce (Cronaca di Houston, 10/26).
Il portavoce Stephanie Goodman di HHSC ha detto che la relazione di Strayhorn “è basato su vecchie informazioni, è inesatto e fuorviante e trascura i termini del nostro contratto„ (Americano-Statista di Austin, 10/26).
I funzionari di HHSC dicono che l'addestramento per i lavoratori della call center è migliorato e le famiglie possono ora fornire informazioni mancanti sulle applicazioni via telefono invece di per posta o fax.