水曜日の立法者への文字の Carole Keeton Strayhorn テキサスの監査官はメディケイドの状態の SCHIP プログラムのための登録を管理し、他の社会事業を 「不始末、ヒューストン記録のレポートのために」終了されなければならないアクセンチュア LLP のグループが付いている 5 年の契約を言いました。
Strayhorn による 5ヶ月の調査に従って、アクセンチュアが 12 月の資格サービスを引き継いだので、 8 月までに SCHIP プログラムの登録は 8.5%、または 27,567 人の子供によって低下しました。
不正確にレポート (エリオットのヒューストン記録、 10/26) に従って適用範囲を、否定されている子供に導かれる会社による SCHIP プログラム資格スクリーニングのコールセンターの実行のコンピュータ問題そして失われるか、またはバックログアプリケーション。
レポートはまたことが $800 百万契約分りました -- 登録の人々のためのテキサスのシステムをアップデートすることを含むかそれらがオンラインで適用するどれが公的支援プログラムでまたは電話かファクシミリによって -- 予算 (MacLaggan のオースティンのアメリカ政治家、 10/26) に $100,000,000 はあります。
さらに、 Strayhorn のレポートは契約が 「プロセスアプリケーションへの強情な刺激」をゆっくり、非能率的そして不正確に提供することが分りました (ヒューストン記録、 10/26)。
また調節器のための独立した候補者である Strayhorn は効果的に管理の定款のための州の健康福祉サービスの任務を批判し、代理店のプロジェクト (オースティンのアメリカ政治家、 10/26) の管理を終了するために州議会が緊急立法を制定することを推薦しました。
Strayhorn の勧告に従って、立法者は調節器および立法リーダーに直接報告する特別なマスターによって導かれるチームに、記録は報告します (ヒューストン記録、 10/26) プロジェクトの権限を転送するべきです。
Stephanie グッドマン HHSC のスポークスマンは言いま Strayhorn が古い情報にレポート 「基づいていたり、無視することを、私達の契約のタームを」不正確、誤解します (オースティンのアメリカ政治家、 10/26)。
HHSC の役人はコールセンターの労働者のためのトレーニングが改良し、グループが郵便での代りに電話によってアプリケーションでかファクシミリ今抜けた情報を提供できることを言います。
グッドマンに従って、 HHSC の可能なスタッフは (ヒューストン記録、 10/26) ある契約内容に会わないためのアクセンチュアに対して罰金を含むことができる州 HHS 長官のためのアルバート Hawkins 勧告を準備しています。
文字はオンラインで手続きできます。