在星期三得克薩斯財政監察官 Carole 信函的 Keeton Strayhorn 給立法委員說同由於管理不善,休斯敦編年史報表,管理醫療補助的,狀態的 SCHIP 程序登記,并且其他福利事業 「必須結束」的埃森哲 LLP 組的五年合同。
根據由 Strayhorn 的五個月的調查,因為埃森哲在 12月接收了適用性服務,在 SCHIP 程序的登記在 8月前拒绝了 8.5%,或者由 27,567 子項。
計算機問題和丟失的或進度落後的應用在 SCHIP 程序適用性審查呼叫中心由公司負責操行導致根據報表錯誤地被拒绝的覆蓋範圍,子項 (埃利奧特,休斯敦編年史, 10/26)。
這個報表也發現了這個 $800 百萬合同 -- 哪些介入更新登記的人員的得克薩斯的系統在公眾協助程序給他們在線適用或由電話或傳真 -- 是 $100 百萬在預算值 (MacLaggan,奧斯汀美國政治家, 10/26)。
另外, Strayhorn 的報表發現這個合同遲緩地,無結果和不正確地提供 「對處理應用的不合情理的刺激」 (休斯敦編年史, 10/26)。
Strayhorn,也是州長的一名獨立候選人,批評了没有效管理的公司契約的狀態衛生公共事業委員會并且建議國家議會制定緊急立法結束機構的項目管理 (奧斯汀美國政治家, 10/26)。
根據 Strayhorn 的推薦標準,立法委員應該轉交這個項目的權限直接地向州長和合法領導先鋒報告的一份特殊重要資料導致的小組,編年史報道 (休斯敦編年史, 10/26)。
HHSC 發言人斯蒂芬妮古德曼說 Strayhorn 的報表 「在老信息基礎上,是不正確和誤引并且忽略我們的合同的術語」 (奧斯汀美國政治家, 10/26)。
HHSC 官員說呼叫中心工作者的培訓改善了,并且系列在應用能現在缺少情報由電話而不是用信件或傳真。
根據古德曼, HHSC 的法律工作人員準備對可能包括罰款不滿足的有些合同期限埃森哲的狀態 HHS 阿爾伯特 Hawkins 委員的一個推薦標準 (休斯敦編年史, 10/26)。
這份信函是可以在網上進行的。