拉結操縱了她的輪椅到一系列的上面的食道測試芝加哥地區治療中心。
但是，當拉結，有大腦痲痺，進入了放射學實驗室，這個技術人員告訴她她必須經受接受考試。
「但是我不可能突出」，拉結解釋了。 這個治療中心，然而，沒有備選方法和發送她的家沒有有這個測試。
在城鎮間，蘇珊，也使用一輛輪椅，在她定期檢查和子宮頸抹片的新的婦產科醫師辦公室到達了。 但是沒什麼定期對此。 醫生的辦公室沒有一個輪椅可訪問的考試表或調用設備。 反而，職員笨拙地獲取并且捲揚了蘇珊，她的振翼，在這張表上的脆弱紙褂子。
「它是其中一個我的壽命的最羞愧，最恐怖的經驗」，蘇珊收回了。
人們以身體傷殘根據一位西北大學醫師忍受不標準的醫療保健和一個普遍的意義他們是間接費用给醫生和治療中心。 經常這些患者公羊到路障裡，當他們設法得到基本的關心和救生診斷測試。
「殘疾是無形的在醫療保健設置」，在西北範伯格醫學院副教授說 Kristi Kirschner， M.D.，物理醫學和修復和醫療人文學科和生物倫理學。 Kirschner 是一個最近評論的主要作者在確定殘疾患者遇到的結構上的問題并且提供逾期更改的一張圖紙的 JAMA (美國醫學協會學報的)。
Kirschner 相信有殘疾操作的美國人 1990年比社團其他區對醫療保健有較小的影響例如公共交通。
「醫療保健是變得的一個遲鈍的人可訪問對人以殘疾。 它仍然在其初期」， Kirschner 說，也是芝加哥 Donnelley 系列殘疾概念中心修復學院院長。
根據 2000 次美國人口調查，估計 49.7 百萬人員 5 歲以上報表殘疾，大多數奮鬥以結構上的損傷對醫療保健。 此編號可能將騰飛作為人口年齡。
「身體傷殘手拉手與老化匹配」， Kirschner 注意。 大約 30% 的人 65 和更老有身體傷殘，比較與 7% 的人 16 到 64，根據人的美國關聯殘疾。
由於不適於的保健措施療養院或忽視，人們以身體傷殘受傷和甚而中斷了。 在他從考試表後，跌倒了有四肢癱瘓的一個人中斷了。 被延遲的診斷是另一個問題。 調查顯示少量婦女以主要流動性損傷比無殘疾的婦女極大有乳房 X線照片或子宮頸抹片。
當他們設法調用殘疾患者，不用適當的設備時，醫療保健工作者也受傷害。 2006 調查報告估計 40% 的護士和放射學技術人員在前期二年之內體驗推力關連的傷害。
缺乏對殘疾患者的需要的注意提取精神通行費。 「它升高人民的意義被打烙印」， Kirschner 說。 「什麼做很可怕這個的經驗是這個意義您是這樣間接費用给人 -- 您是不同和異常和創建所有此不便。 它不是人員應該向內作為一個缺陷或問題的他們自己的事，但是很多人員」。
「我們是提供保健服務者。 我們應該是治療的。 這些不是治療方式對待人」，她補充說。
要補救問題，她建議醫療保健行業，包括檢定組織和美國醫院關聯，请發布 「報告卡」等級關心的提供保健服務者的耐心的安全性和質量殘疾的。
「將產生我們有些齒」， Kirschner 說。 「醫院和醫療保健專業教育程序也需要執行更好的工作培訓醫師、護士和醫院工作人員關於殘疾膳宿」。
Kirschner 也說醫院和醫生辦公室應該採購通用設計設備。 一張通用設計考試表，是可訪問的輪椅并且適應肥胖患者，花費更多，但是通過防止傷害存貨幣。
「機體進來許多形狀，并且範圍」，她說。
她也建議醫療保障、醫療補助和專用保險人附加他們的合同對提供保健服務者是否對人是可訪問的以各種各樣的殘疾。
「我們一定攻擊此從所有級別」， Kirschner，說以前寫與她的同事的白皮書， Judy Panko Reis， RIC 婦女的主任有殘疾中心的。
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