Il contatto oculare della Tenuta, o “lo sguardo fisso,„ con i cittadini isterici è uno di metodi che più efficaci gli ufficiali di polizia possono usare per calmarli giù, secondo la nuova ricerca condotta dall'Università Del New Hampshire che conta su metraggio della manifestazione di FOX TV “AFFERRA.„
Lo studio da Mardi Kidwell, assistente universitario della comunicazione, “Calma!: il ruolo dello sguardo fisso nella gestione interazionale di isteria dalla polizia,„ è stato pubblicato recentemente negli Studi di Discorso.
Secondo la ricerca di Kidwell, lo sguardo fisso di regolamentazione è centrale ad interazione faccia a faccia. Per gli ufficiali di polizia, è un fattore importante nel guadagno della conformità da e nel calmare i cittadini isterici.
“Moltissima polizia lavora comprende incontrare la gente che è nella crisi, la gente che è turbata, agitato ed a volte isterico sopra le circostanze che hanno necessitato una risposta della polizia. Inoltre, come transizione nazionale dei dipartimenti di polizia da un modello più tradizionale di sorveglianza, con la sua enfasi sui violatori della legge di cattura, ad un modello della comunità che sorveglia, con la sua enfasi sulla prevenzione, ha cercato di adattare più umanistico, approcci più dialogici alle loro comunicazioni con i cittadini,„ Kidwell dice.
La ricerca di Kidwell conta sulle interazioni del polizia-cittadino ora ottenute dalla manifestazione “POLIZIOTTI di FOX TV,„ nella sua diciannovesima stagione. Ha utilizzato il metraggio “dai POLIZIOTTI„ perché la maggior parte della ricerca su interazione del polizia-cittadino non conta su un tempo reale, spiegamento di in--momento degli eventi. Inoltre, i dipartimenti di polizia sono riluttanti a fornire il metraggio delle loro interazioni del polizia-cittadino.
In “AFFERRA„ il segmento discusso nello studio, due ufficiali di polizia stanno provando a calmare una donna di cui il nipote è stato scatto. Il segmento di sei-minuto mostra gli ufficiali che arrivano sulla scena della fucilazione, ispezionando la vittima, testimoni interroganti, discutenti il caso con altri ufficiali e, per concludere, cercanti di calmare la nonna della vittima, a cui lei stessa è stato lo scatto.
Gli ufficiali sono costretti ad usare le tattiche verbali sempre più più forti, chiamate direttive, per convincere la donna ad esaminarle mentre provano a calmarlo giù. La donna esamina ripetutamente gli ufficiali e poi distoglie lo sguardo e continua ad essere isterica. Per Concludere, un ufficiale tocca delicatamente la fronte di taglio della donna e la gira verso lui, forzandola esaminarlo. Finalmente, gli ufficiali possono tenere il contatto oculare con lei abbastanza a lungo in modo da calmarla giù, aiutare il suo riacquisto un reticolo respirante normale e comporrsela in modo da può guidare all'ospedale per vedere il suo nipote.