Mienie kontakt wzrokowy lub "spojrzenie" z histerycznymi mieszkanami, ", jesteśmy jeden wydajne metody według nowego badania prowadzącego uniwersytetem który polega na materiale filmowym FOX TV przedstawienie "policjanci." New Hampshire, funkcjonariuszi policji mogą używać uspokajać one zestrzelać
Nauka Mardi Kidwell, asystent profesora komunikacja, "Uspokaja puszek: rola spojrzenie w interactional zarządzaniu histeria policją," publikował ostatnio w wykładów studiach.
Według Kidwell's badania, regulować spojrzenie jest środkowy twarz w twarz interakcja. Dla funkcjonariuszów policji, ja jest ważnym czynnikiem w zyskiwać zgodność od i uspokajać histerycznych mieszkanów.
"wielka transakcja milicyjna praca wymaga spotykać ludzi które są w kryzysie, ludzie które są zrozpaczeni, poruszeni i czasem histeryczni nad okoliczność, które wymagali milicyjną odpowiedź. Moreover, jako departament policji ogólnonarodowa przemiana od tradycyjnego modela utrzymywać porządek model utrzymuje porządek społeczność, z swój naciskiem na chwytających łamaczach, z swój naciskiem na zapobieganiu, szukali adaptować humanistycznego, dialogic podejścia ich komunikacje z mieszkanami," Kidwell mówi.
Kidwell's badanie polega na mieszkaniec interakcjach uzyskiwać od FOX TV przedstawienia policjanci" w swój 19th sezonie ", teraz. Używał materiał filmowego od "policjantów", momentu rozwój wydarzenia. ponieważ najwięcej badania na mieszkaniec interakci no polega na czasie rzeczywistym W dodatku, departamenty policji są niechętni zapewniać materiał filmowego ich mieszkaniec interakcje.
W "policjantów" segmencie dyskutującym w nauce, dwa funkcjonariusza policji próbują uspokajać puszek kobieta czyj wnuk był strzałem. Minuta segment pokazuje oficerów przyjeżdża na scenie mknący, sprawdzać ofiary, kwestionujący świadków dyskutuje skrzynkę z innymi oficerami i szuka uspokajać ofiary babci którą przy strzelał herself., w końcu,
Oficery zmuszają używać rosnąco silne słowne taktyki, nazwani zarządzenia, dostawać kobiety patrzeć one gdy próbują uspokajać ona puszek. Kobiety wielokrotnie spojrzenia przy oficerami i wtedy patrzeją daleko od i kontynuują być histeryczni. W końcu, jeden oficer delikatnie obraca je w kierunku on i, zmuszający ona spojrzenie przy on. Ostatecznie oficery są sprawnie utrzymywać kontakt wzrokowego z jej wystarczająco długi po to, aby uspokajać ona zestrzela, pomaga jej odzyskać i ono komponuje, normalny oddychanie wzór więc może jechać szpital widzieć jej wnuka.