Meskipun luas kapasitas untuk memberikan resep obat label dalam bahasa lain selain bahasa Inggris, beberapa New York City apotek melakukannya dan sebagai akibatnya, terbatas-Inggris pasien menghadapi risiko serius obat kesalahan, menurut sebuah studi oleh The New York Academy of Medicine yang disajikan pada pertemuan tahunan masyarakat untuk umum Internal Medicine (SGIM) di Toronto, Ontario.
"Bayangkan, sebagai pembicara bahasa Inggris, memilih sampai resep dengan label dalam bahasa Cina - Anda memiliki tidak tahu apa yang dikatakan. Banyak imigran New York menghadapi kesenjangan seperti berisiko tinggi dalam layanan kesehatan ketika disajikan dengan botol obat dalam bahasa Inggris,"kata Linda Weiss, Ph.D, peneliti senior associate di The New York Academy of Medicine dan memimpin penulis studi. "New York City apotek akan terlibat dalam kesehatan yang baik dan praktek-praktek bisnis dengan memberikan label dan konseling kesehatan dalam bahasa pasien mereka mengerti."
Weiss mencatat bahwa undang-undang yang ada memerlukan semua penyedia pelayanan kesehatan yang menerima dana federal yang menawarkan layanan bahasa untuk terbatas Inggris mahir (LEP) pasien. Sampai saat ini, undang-undang tersebut telah diterapkan di rumah sakit, klinik, panti jompo, dan badan-badan Medicaid. Namun, karena banyak apotek pelanggan menggunakan Medicare dan Medicaid untuk membeli obat-obatan resep, Weiss dan kawan-kawan nya yang meneliti dalam studi berkelanjutan jika persyaratan bahasa ini juga meluas ke apotek.
Untuk studi ini, para peneliti secara acak dipilih apotek 200 dari apotek berlisensi 2,186 di New York City pada tahun 2006. Apotek berpartisipasi termasuk independen toko obat, rantai, dan apotek rumah sakit dan klinik rawat jalan. Mereka menemukan bahwa sementara 88 persen disurvei New York City apoteker melaporkan melayani LEP pelanggan setiap hari, hanya 34 persen melaporkan menerjemahkan label harian, meskipun 80 persen pelaporan kemampuan untuk melakukannya. Lain 26 persen tidak pernah menerjemahkan label.
New York City adalah rumah bagi 130 bahasa dan 8,2 juta orang, termasuk 2,9 juta penduduk kelahiran luar negeri. Salah satu perkiraan setiap empat dewasa New York tidak dapat berbicara atau membaca bahasa Inggris yang baik dan 46 persen dari populasi kota berbicara bahasa lain selain bahasa Inggris di rumah.
"Mengingat pentingnya obat-obatan seperti yang ditentukan, semua orang layak untuk memiliki instruksi obat mereka dalam bahasa yang mereka dapat memahami," kata rekan penulis Olveen Carrasquillo, MD, M.P.H., berbahasa Spanyol dokter dengan Columbia University's Center for kesehatan minoritas perkotaan, yang dibahas data dalam presentasi lisan di SIGM. "Jika apotek tidak memiliki staf multi-bahasa, maka perangkat lunak terjemahan label tersedia secara luas. Ini adalah sederhana, layak, dan biaya rendah langkah awal untuk membantu pasien."
Apoteker yang disurvei, 77 persen melaporkan bahwa mereka dapat mencetak label dalam bahasa Spanyol, dan persen lebih kecil (12 persen) dapat mencetak di Cina, Rusia, atau bahasa lain. Beberapa 52 persen melaporkan mereka dapat memberikan informasi pasien diterjemahkan lembar.