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幸福医院是指健康的患者

Published on August 6, 2007 at 1:09 PM · No Comments

进入管理和医学的全国性调查研究在英国各地的医院,侧重于经常困扰着医生和NHS管理者之间的关系。

发现,双方已经形成一个真正的联盟,卫生服务更有效地运行,并提高患者的治疗效果。

医生和管理者之间的摩擦已经有据可查的。利兹大学商学院教授伊恩帕特里克的带领下,新的研究,指责穷人增加在医院生产力却没有跟上步伐支出上升的事实,双方之间的关系。

它可为医生和管理者很难获得上说,“贝基Malby,大学的创新健康管理中心主任,发表的研究。 “但我们的研究表明,如果双方共同努力,每个人都能受益。”

而现在中心希望利用一些医院设置的很好的例子,以提高在别人的关系。

“有一种倾向认为,这些问题是可以通过改变管理结构的根本改变,”贝基说。 “你找到人摆弄与结构时,实际上它是更重要的是得到实际的关系。

“管理人员和医生总是有NHS应运行方式的不同点,但它成功的地方是,他们已经超越了这和他们看到作为一个实力来看这些不同点。”

贝基点权力斗争作为NHS的内源的困难:“在过去的20年,总经理开始开发一个对手,医生的权力基础,”她说。报告说,在发展生产力的关系的第一步,是双方愿意共同努力,并采取真正的兴趣在对方的工作,并集中资源。

“NHS的业务应该是健康的,而不仅仅是管理的钱,”贝基说。 “他们应该问的问题是:”我们正在做我们的病人最好?我们如何做更好呢?“

“最好的地方,行政首长在患者真正感兴趣,而我们知道,有一个良好的合作关系,为患者的临床结果更好。”

现在球队的计划,使管理人员和卫生专业人员的合作,鼓励表现最好的医院传播他们的好做法,其他。第一步,将在9月的研讨会,会提出很好的例子,使用,伙伴系统和指导计划,对医院的其他人将受益于他们的意见。这些长期的合作关系,将传播的消息,合作是NHS的做的最好的工作,为患者的关键。

“双方将它出来的东西,”贝基说。 “我们希望他们每个人要问,我们能找到一家医院,这是做的东西比我们好 - 或支持一个,这不是当然,如​​果它的一个对等的基础上人们会能够更加做什么?容易接受。“

主要调查结果

进入国家管理和医药国家询问:“NHS的是迷恋金钱不与临床护理,这份报告显示,NHS的组织需要注重对患者和他们的治疗和护理的第一和首要的和应在顶部为蓝本。 NHS的。一般管理不能“管理”,不知道它所处的业务“它说,答案其实和在结构,但在一个组织的能量和的工作方式重新的重点:“这意味着学习什么,是喜欢被一个经理如果是医生,和什么它是想成为一名医生,如果你是经理。“

在其建议是:

  • NHS应设置为服务的方向和期望,但允许个别信托基金,以发展自己的指标。
  • 行政首长应停止从信任到信任,和他们做移动时,应确保继任计划是为了节约生产关系,而不是摧毁他们。
  • 委员和服务提供者应当在当地负责。
  • 临床医生和管理人员应参与发展的性能数据。
  • 双方应的工作人员交谈,听取他们一起工作的经验,并评估他们的真实故事是否建议的工作关系是生产力,或阻塞。
  • 医学院的学生,应教导管理早在他们的教育,与嵌入的概念,管理是核心业务,为医生的课程。

http://www.leeds.ac.uk