Os Pesquisadores na Faculdade de Medicina da Universidade da Pensilvânia e na Agência para a Pesquisa de Cuidados Médicos e a Qualidade (AHRQ) desenvolveram uma estrutura para ajudar gerentes, médicos, e enfermeiras do hospital seguram os desafios resistentes de executar a tecnologia da informação da saúde (HIT) directamente endereçando as conseqüências sem intenção que minam a segurança e a qualidade.
Como documentado em um artigo 2005 do JAMA pelo Ross Koppel de Penn, o PhD, automatizou as entradas de pedido do médico, CPOE para breve, reduz os erros da medicamentação devido às deficiências da transcrição ou da escrita mas produz muitas conseqüências sem intenção. Por exemplo, em sistemas de algum CPOE, os médicos devem incorporar o peso do paciente antes de pedir alguns tipos de medicamentações. Os Médicos introduzirão frequentemente um peso calculado apenas para pedir a medicamentação desejada, sem poder indicá-lo como uma avaliação. Esse número é usado então por médicos subseqüentes para as medicamentações que exigem umas medidas mais cuidadosas do peso. Koppel é o Investigador Principal de um estudo AHRQ-apoiado da cultura do local de trabalho do hospital e do erro da medicamentação no Centro de Penn para a Epidemiologia e a Bioestatística Clínicas e de um membro da faculdade no Departamento de Sociologia de Penn.
Neste papel novo, em co-autores Koppel, em Michael I. Harrison de AHRQ, em PhD, e em Barra-Lev de Shirly, PhD, do Centro Académico de Ruppin, Israel, mostra gerentes e clínicos como evitar ou travar conseqüências sem intenção antes que causem dano durável. Este estudo aparece na introdução de Setembro do Jornal da Associação Médica Americana da Informática - JAMIA.
O Uso de BATIDA sofisticada nos hospitais está aumentando dramàtica. Além do que CPOE, outros exemplos em que as conseqüências sem intenção podem ocorrer são sistemas de apoio da decisão e informes médicos eletrônicos. As facilidades de Cuidados Médicos estão investindo milhões de dólares na tecnologia da informação dos cuidados médicos enquanto procuram melhorar o assistência ao paciente, a segurança, a eficiência, e as poupanças de despesas. Contudo os resultados são frequentemente decepcionantes, dizem os pesquisadores.