一般市民の間で傾向のミラーリング、障害を持つ人が増えて定期的に携帯電話などのワイヤレス技術を使用して - 、使いやすく、それらを見つける。
しかし、障害を持つ人の数は教育の国立研究所米国エネルギー省によって資金を供給調査の初期結果によると、このような介助犬、緊急に助けを求めるために有効にする機能など、ワイヤレスデバイスの機能向上の必要性を引用する障害とリハビリテーション研究所（NIDRR）で。
無線デバイスの所有権は13％増 - 72から85％に - 2001年から2006年までに実施 - - 2007年4月に始まった現在の調査、ユーザーニーズの調査の第一世代から、障害を持つ人々の間で。また、回答者の以上の四分の三は、昨年には、その無線デバイスは、以前の調査に回答した人の半分だけに比べて、使いやすいか、非常に簡単であることを報告した。それでも、73％が、彼らはおそらく、アクセシビリティを高める追加機能を得るために、必要に応じて、ワイヤレスサービスプロバイダを変更すると述べた。
"我々の研究を通じて、データ、これらの消費者のシェアは、当社のワイヤレス業界パートナーは、お客様のニーズを満たし、また、障害のない人に便利なアプリケーションを識別するのに役立つと、"無線リハビリテーション工学研究センター（RERC）の調査プロジェクトディレクターのJim Mueller氏とのコラボレーションは言ったアトランタベースの羊飼いセンターとジョージア工科大学。 "我々は、ワイヤレス企業が特殊な製品を作るために奨励されていません。私たちは、皆のために働くの製品を求めています。"
2006年にNIDRRから二番目の、複数年助成金を受け取ったRERCは、ワイヤレス技術への平等なアクセスを促進し、あらゆる年齢や能力のメリットをユーザーがそのユニバーサルデザイン設計の採用を奨励する - ワイヤレスデバイスとアプリケーションの将来の世代に。
2007年にRERC調査を完了し1208人が障害を持つ推定40万人のアメリカ人の大部分を代表する、研究者は指摘する。彼らは、米国の国勢調査に回答者の人口統計を比較し、回答者の77％が年齢の25から61歳であることを指摘、5％が若年層であり、18％が古いです。
研究者は1,200人のRERCの前のユーザーのニーズを調査するために、現在の調査から最初の結果を比較対照されています。また、彼らは両方の研究に参加した165人の動向を追跡している。さらに、研究者は2007年に他のワイヤレス業界団体によって報告された調査結果に、その結果を比較している。