Waar verpleegkundigen zijn gepest, daalt de kwaliteit van patiëntenzorg

Op werkplekken waar verpleegkundigen zijn gepest, daalt de kwaliteit van patiëntenzorg, de gezondheid van verpleegkundigen lijdt, en het behoud van kwaliteit verpleegkundigen wordt moeilijk.

Een nieuw artikel gepubliceerd in het Journal van obstetrische, Gynecologic, & neonatale Nursing beoordelingen de psychologische en sociale kwesties in verband met pesterijen op de werkplek en strategieën voor het maken van een respectvolle werkomgeving.

Meer dan de helft van de verpleegkundigen gepolst door de gezamenlijke Commissie op accreditatie van gezondheidszorg organisaties gemeld dat zij had misbruikt op het werk, en meer dan 90 procent zei dat ze hadden getuige geweest van misbruik gedrag. Meeste verbaal geweld verpleegsters is opgezet door artsen, maar misbruik van collega verpleegkundigen is het tweede meest voorkomende type.

Vele verpleegsters ontwikkelen ernstige gezondheidsproblemen en post-traumatische stress-stoornis, angst, depressie, slapeloosheid of kunnen lijden. Andere misbruikers kunnen direct hun woede naar collega's of patiënten. Tot 75 procent van de gezondheidswerkers geloven storend gedrag vermindert patiënttevredenheid en zorg.

Auteur Dianne Felblinger, Associate Professor aan de Universiteit van Cincinnati, nursing legt uit hoe pesten oorzaken ernstige emotionele nood dat belemmert verpleegkundigen vermogen om hun werk te doen. Sommige zijn zo getraumatiseerde dat ze afzien van hun carrière. "We verloren helder, gewijd Neonatale en vrouwen gezondheid verpleegkundigen," zegt Felblinger.

Om ervoor te zorgen een positieve werkomgeving, stimuleert Felblinger medewerkers verslag pesten te hoge leiders en onmiddellijke actie tegen daders. Zij beveelt aan de normen van nul-tolerantie van de Amerikaanse vereniging van kritieke zorg verpleegkundigen. Felblinger zegt, "Beheerders die willen bevorderen van een gezonde, respectvolle plek om te werken moeten grenzen stellen."

http://www.blackwellpublishing.com/