קבוצת UnitedHealth ביום רביעי הוריד הנחיה כי רווחיה של עסקים מסחריים מופחת גבוה מהצפוי Medicare הקשורות עלויות אמר שזה לבנות מחדש את החברה עם דגש גדול יותר על כיסוי אזוריים, http://www.chicagotribune.com/business/chi-thu-united-health-jul03, 0,4472823. סיפור">שיקגו טריביון מדווח (שיקגו טריביון, 03/07) .
מבטח אמר כי הרווחים היו ירידה בערך 16% מן ההערכות הקודמות (פורסטר, http://www.twincities.com/ci_9770019?IADID=Search-www.twincities.com-www.twincities.com">סנט פול פיוניר העיתונות , 7 / 2). בסך הכל, החברה צופה רווח להיות לחתוך בכ -1.1 מיליארד דולר, כולל 400,000,000 $ הקשורות לבעיות בעסק מסחרי שלה 500,000,000 $ הקשורות בעיות עם תוכנית מדיקייר שלו לטובת תרופות מרשם.
UnitedHealth מנכ"ל סטיבן Hemsley אמר, "ישנם גורמים נוספים אשר חברו יחד כדי להשפיע לרעה על ציפיות הרווחים שלנו דולר נוספים -200 מיליון דולר," והוסיף, "ההתנהגות ניצול מגמות הבריאות מעלה בצורה חדה השנה בשל שימוש רב יותר של שירותים הקשורים ישירות מוטרד הסביבה הכלכלית, כמו גם בשל שינויים לטובת זוגיות בניו יורק. " גורמים רשמיים אמרו כי UnitedHealth בתגובה עלויות גדל, יותר אנשים הולכים ופוחתים טיפול ביטוח בריאות או להרשם תוכניות עם פרמיות נמוכות כי יש יתרונות גם פחות או השתתפות עצמית גבוהה יותר.
בנוסף, צפויה החברה לאבד 800,000 אנשים מכל תוכניות המבוטח באופן מלא השנה. החברה אמרה כי נאלץ ידי תחרות להנחה בדמי צפוי יותר עבור חשבונות לקוח חדש ומחודש. UnitedHealth דובר דון נתן אמר: "הסביבה הכלכלית הנוכחית כלומר לקוחות פוטנציאליים מחיר הרבה יותר רגיש", והוסיף: "שוק הביטוח המעסיק בחסות מסחרי לא גדל, זה היה קבלנות".