Più di un terzo della gente che ha contattato AstraZeneca per domandare circa i programmi di risparmio della prescrizione della società hanno imparato dei programmi dai loro medici o farmacisti, secondo un'indagine di un anno di più di 12.000 pazienti.
L'indagine ha trovato quello 35 per cento dei pazienti che hanno chiamato il centro d'informazione di AstraZeneca per quanto riguarda i programmi di risparmio di prescrizione hanno detto che sono stati fatti riferimento dai professionisti di sanità. Altri 14 per cento hanno imparato del programma dagli opuscoli, che egualmente sono disponibili negli uffici, negli ospedali, nelle cliniche e nelle farmacie di medici.
“AstraZeneca capisce che le nostre medicine non facciano i pazienti che tutta la merce se non possono permettersi di pagare loro, “abbia detto Tony Zook, il Presidente e direttore generale, AstraZeneca America settentrionale. “Connettiamo le famiglie con i nostri programmi di assistenza pazienti in vari modi, ma il nostro strumento più apprezzato sta fornendo a medici ed ai farmacisti le informazioni che devono aiutare i loro pazienti.„
Poichè incontrano i fornitori di cure mediche, gli specialisti farmaceutici delle vendite di AstraZeneca dividono le informazioni cliniche aggiornate sulle medicine e su altre emissioni che urtano la cura paziente, compreso aderenza, materiali educativi ed i programmi di risparmio di prescrizione.
I dati dello studio indicano che il messaggio sui programmi di assistenza pazienti sta passando attraverso in vari modi. AstraZeneca ha chiesto a 12.487 pazienti che hanno contattato il suo centro d'informazione fra Aprile 2007 e Marzo 2008 dove hanno imparato circa i programmi di assistenza pazienti della società. I risultati: