De kwaliteit van de ziekenhuizen over de Verenigde Staten is inconsistent. Om deze kwestie te behandelen, zijn de federale overheid en de privé organisaties begonnen gegevens openbaar te melden, zoals hoe goed behandelen de ziekenhuizen bepaalde voorwaarden.
Maar tot nu toe, is er geen gegeven geweest over hoe de patiënten zelf vinden over de zorg die zij hebben ontvangen. Een nieuwe studie door de School van Harvard van de onderzoekers van de Volksgezondheid (HSPH) analyseerde de eerste nationale gegevens over de ervaringen van patiënten in het ziekenhuismontages en vond dat hoewel de patiënten met hun zorg over het algemeen tevreden zijn, er wezenlijke ruimte voor verbetering op een aantal zeer belangrijke gebieden, met inbegrip van pijnbeheer en lossingsinstructies is.
De studie verschijnt in de 30 kwestie van Okt. van New England Journal van Geneeskunde.
„Deze gegevens vertegenwoordigen werkelijk een overzeese verandering voor het gezondheidszorgsysteem. De geduldig-Gecentreerde zorg is centraal bij een hoog-uitvoert systeem, en tot nu toe, hebben wij informatie niet gehad over hoe de patiënten over hun zorg voelen. Met deze beschikbare informatie nu vrij, kunnen de leveranciers en de beleidsvormers beginnen zich bij het verbeteren van de ervaringen van patiënten in het ziekenhuis te concentreren,“ bovengenoemde hoofdauteur Ashish K. Jha, hulpprofessor van gezondheidsbeleid bij HSPH.
De onderzoekers analyseerden gegevens in de van het Ziekenhuis Beoordeling Van De Consument van het onderzoek van de Gezondheidszorg van de Leveranciers en van de Systemen (HCAHPS) worden verzameld, die patiëntenvragen over hun het ziekenhuiservaringen en hun demografische kenmerken dat stelde. De Reacties werden gegroepeerd in zes gebieden: communicatie met artsen, mededeling met verpleegsters, mededeling over medicijnen, kwaliteit van de verzorging van de diensten, hoe goed de ziekenhuizen voorbereide patiënten voor lossing, en pijnbeheer. Meer dan 2.400 de ziekenhuizen (ongeveer 60 percent van de ziekenhuizen van de V.S.) gemelde gegevens.
De resultaten toonden aan dat, gemiddeld, ongeveer 67 percent van patiënten absoluut het ziekenhuis zou adviseren waarbij zij werden behandeld. De Patiënten werden meer tevredengesteld met de ziekenhuizen die een grotere verhouding van verpleegsters aan patiënten hadden, die niet aan de onderzoekers verrassend was. Nochtans, verstrekt het Hcahps- onderzoek de eerste nationale gegevens om de belangrijke rol te tonen dat de verpleegsters in het verstrekken van geduldig-gecentreerde zorg kunnen spelen.