La qualità degli ospedali attraverso gli Stati Uniti è incoerente. Per risolvere questo problema, il governo federale e le organizzazioni private hanno cominciato a riferire pubblicamente i dati, ad esempio come gli ospedali e il trattamento di determinate condizioni.
Ma fino ad ora, non c'è stata alcuna dati su come i pazienti si sentono in merito alle cure che hanno ricevuto. Un nuovo studio dell'Harvard School of Public Health (HSPH) ricercatori hanno analizzato i primi dati nazionale sulle esperienze dei pazienti 'in ambito ospedaliero e ha scoperto che se i pazienti sono generalmente soddisfatti della loro cura, c'è spazio per un miglioramento sostanziale in diversi settori chiave, compresa la gestione del dolore e le istruzioni di scarico.
Lo studio compare nel numero del 30 ottobre di The New England Journal of Medicine .
"Questi dati rappresentano realmente un cambiamento epocale per il sistema sanitario. Centrata sul paziente è al centro di un sistema ad alte prestazioni, e fino ad ora, ci è mancato informazioni su come i pazienti si sentono sulla loro cura. Con queste informazioni ora liberamente disponibili, i provider e responsabili delle politiche possono iniziare a concentrarsi sul miglioramento esperienze di pazienti 'in ospedale ", ha detto l'autore Ashish K. Jha, assistente professore di politica sanitaria a HSPH.
I ricercatori hanno analizzato i dati raccolti nella valutazione del consumatore Ospedale di operatori sanitari e Sistemi (HCAHPS) indagine, che domande sulle loro esperienze i pazienti dell'ospedale e le loro caratteristiche demografiche. Le risposte sono state raggruppate in sei settori: la comunicazione con i medici, la comunicazione con gli infermieri, la comunicazione sui farmaci, la qualità dei servizi di cura, come ben preparato ospedali i pazienti per lo scarico e la gestione del dolore. Più di 2.400 ospedali (circa il 60 per cento degli ospedali Usa) ha riportato i dati.
I risultati hanno mostrato che, in media, circa il 67 per cento dei pazienti consigliamo senz'altro l'ospedale in cui sono stati trattati. I pazienti sono stati più soddisfatti con gli ospedali che hanno un rapporto maggiore di infermieri ai pazienti, che non ha sorpreso i ricercatori. Tuttavia, l'indagine HCAHPS fornisce i primi dati nazionali mostrano l'importante ruolo che gli infermieri possono svolgere nel fornire centrata sul paziente.