A qualidade dos hospitais através dos Estados Unidos é incompatível. Para endereçar esta edição, o governo federal e as organizações privadas começaram a relatar publicamente dados, tais como como os hospitais bons tratam determinadas circunstâncias.
Mas até aqui, não houve nenhum dados em como os pacientes eles mesmos sentem sobre o cuidado que receberam. Um estudo novo pela Escola de Harvard de pesquisadores da Saúde Pública (HSPH) analisou os primeiros dados nacionais nas experiências dos pacientes em ajustes do hospital e encontrou que embora os pacientes fossem satisfeitos geralmente com seu cuidado, há o espaço para melhoramentos substancial em um número de pontos chave, incluindo instruções da gestão da dor e da descarga.
O estudo aparece na introdução do 30 de outubro De New England Journal da Medicina.
“Estes dados representam realmente uma mudança radical para o sistema de saúde. o cuidado Paciente-Centrado é no centro de um sistema deexecução, e até aqui, nós faltamos a informação em como os pacientes sentem sobre seu cuidado. Com este da informação professor adjunto disponível agora livremente, os fornecedores e os responsáveis políticos podem começar a centrar-se sobre o melhoramento das experiências dos pacientes no hospital,” disse o autor principal Ashish K. Jha, da política sanitária em HSPH.
Os pesquisadores analisaram os dados recolhidos na Avaliação do Consumidor do Hospital da avaliação dos Fornecedores de Serviços de Saúde e dos Sistemas (HCAHPS), que fez a pacientes perguntas sobre suas experiências do hospital e suas características demográficas. As Respostas foram agrupadas em seis áreas: uma comunicação com os doutores, uma comunicação com as enfermeiras, uma comunicação sobre medicamentações, qualidade de serviços dos cuidados, como os hospitais bons prepararam pacientes para a descarga, e gestão da dor. Mais de 2.400 hospitais (aproximadamente 60 por cento de hospitais dos E.U.) relataram dados.
Os resultados mostraram a isso, em média, aproximadamente 67 por cento dos pacientes recomendariam definida o hospital em que foram tratados. Os Pacientes foram satisfeitos mais com os hospitais que tiveram uma relação maior das enfermeiras aos pacientes, que não fosse surpreendente aos pesquisadores. Contudo, a avaliação de HCAHPS fornece os primeiros dados nacionais para mostrar ao papel importante que as enfermeiras podem jogar em fornecer o cuidado paciente-centrado.