病院は 33% 従業員の満足を 「スクリーン」のの内部通信連絡を用いる活動化します

ワシントン D.C. では、ジョージ・ワシントン大学病院の (GWUH)内部調査 33% 高められる病院の通信連絡を用いる従業員の満足を示します。

増加は対話型のパソコンのスクリーンセーバーおよびデジタル表記の提示の混合物によって病院の職員、訪問者および患者との通信連絡の結果です。 解決はまた重大な緊急事態のすべてに警告するために緊急の注意深い機能性を含んでいます。

新しい通信連絡方法は、 Netpresenter の通信ソフトウエアに基づいて、 GWUH が知らせ、スタッフ、アップデートの訪問者および患者を動機を与え、 1 つの単一システムとのすべてに警告するようにします。 メッセージは聴衆またはモニタの位置に目標とされます: 最新の病院およびヘルスケアのニュースはすべての 1,200 のパーソナルコンピュータワーク・ステーション (PC)とスタッフのエレベーター湾の大きいモニタで対話型のスクリーンセーバーとして放送されます。 目標とされたメッセージはまた訪問者のエレベーター湾、主要なロビーおよび医者のラウンジの大きいスクリーンで出版されます。

内部調査はロールの後の最初の数ヶ月に今この新しい解決から 33% 改善される病院の通信連絡を用いる従業員の満足を示します。 インタビューされた病院の職員は今ではそこにそれが病院全体の情報を含んでいる 1 つの中央ツールであるという事実を認めます。 エレベーターを待っている間スタッフの一部に最新の内部および外部ニュースとエレベーターの近くで電子メールへのアクセスがありませんでしたが、今あるので、彼らアップデートされます選別します。

「私達は病院の皆ができるエンドユーザーのトレーニングを必要とし、アクセス解決を捜していました。 メッセージはまた掲示し易い必要がありました。 最後に、それはポスターおよびペーパーフライヤの置換によって散乱を減らさなければなりませんでした。 私達は Netpresenter がこれらの条件をすべて満たしたことを見つけました。 それはまた GWUH で適度に値を付けられ、それに容易な選択をした既存のコンピュータの下部組織を」言います最高情報責任者/情報技術のディレクター、 Gretchen Tegethoff を使用しました。

「医者との通信連絡をおよび看護スタッフ、訪問者および患者次のレベルに取って、ジョージ・ワシントン大学病院は他の病院のためのすばらしい例をセットします。 GWUH ははっきり有効な通信連絡が組織のためにすることができるものを示します: - ように内部研究の下線」、病院の安全を改善し、患者をかなり信頼し、高めます従業員の満足を得、そして維持して下さいフランク Hoen、 Netpresenter CEO を言います。

すべてのスタッフのパソコンと制限区域のラージ・スクリーンの放送は内部病院のニュース、作業の流れを破壊すると期待される IT のアップグレードのような緊急なニュースが含まれています薬剤のニュースは製造者および自動的にオンラインニュースのサイトからインポートされる少数のヘルスケアのニュース項目から出ます。 公共のサイトのモニタが訪問者および患者の注意により多くのマーケティングによって集中される材料を持って来るのに使用されています。 ロビーの大きいフラットスクリーンは訪問者への歓迎、ギフトショップおよびカフェテリアの開始時刻の情報、 etcetera のワードを放送するために使用されます。

Tegethoff: 「現在、私達は警告するのにシステムの緊急の注意深い機能性を、火、洪水および避難のような重大な緊急事態のスタッフに使用し、始めることを準備しています。 Netpresenter のツールは私達の防災の計画の一部として文書化されます」。

http://www.gwumc.edu/