VTT desenvolve a ferramenta de gestão paciente-segura nova

Published on November 29, 2012 at 4:18 AM · No Comments

Com a finalidade de melhorar a segurança paciente, o Centro de Pesquisa Técnico de VTT de Finlandia desenvolveu um modelo de gestão novo baseado em necessidades do cliente. Todos Os actores que participam na actividade de organização no social e nas organizações dos cuidados médicos jogam um papel chave na gestão de segurança - incluir o paciente. Ambos em Finlandia e no exterior, há uma necessidade clara para a melhoria sistemática da segurança paciente. A segurança Paciente não pode ser melhorada simplesmente fazendo regras novas. Pelo contrário, as regras às vezes novas podiam fazer o trabalho dos profissionais dos cuidados médicos mais complicados e mesmo reduzir a segurança. Um tipo novo da gestão de segurança adaptável é exigido. Este modelo de gestão novo, cliente-necessidade-baseado está sendo usado já no Hospital da Central de Vaasa.

A segurança Paciente não é apenas uma matéria de interesse para profissionais individuais. Um Pouco, é um produto das acções da organização inteira. O modelo de gestão adaptável novo toma em consideração a natureza conectada dos cuidados médicos, correntes inteiras do tratamento para pacientes e o bem estar de pessoais de cuidados médicos.

“a gestão Paciente-Segura deve ser vista como uma causa comum. Além do que regras e procedimentos da harmonização, a cooperação entre actores e a auto-organização devem ser apoiadas. Os Pacientes devem igualmente ser vistos como parte da gestão e melhor o uso deve ser feito de sua experiência pessoal”, diz o Cientista Superior Elina Pietikäinen de VTT.

A “Discussão revolve principalmente em torno das edições altamente visíveis relativas à segurança paciente, tal como quedas. Contudo, a segurança paciente pode igualmente ser posta em perigo em uma maneira despercebida, gradual. Por exemplo, a nutrição deficiente pode apresentar um problema de segurança no cuidado a longo prazo.”

Um objetivo chave é criar as boas condições prévias que ajudam peritos a identificar os perigos relativos a seu trabalho, como seu trabalho conecta àquele de outro, e a fazer flexìvel e bem seus trabalhos. Isto exige a gestão de segurança e a direcção a longo prazo, consistentes da cultura organizacional.

Os Pacientes eles mesmos igualmente jogam um papel importante em assegurar a segurança paciente. Por exemplo, os pacientes podem relatar situações perigosas através do mesmo sistema que aquela usada por enfermeiras. Os Pacientes devem ser dados mais informação sobre os perigos e os riscos relativos a tomar sua medicamentação, por exemplo, e recebem a orientação no uso seguro da medicina. Não é bastante que os pacientes conhecem o que fazer. Devem igualmente compreender porque coisas são feitos na maneira que são, e o que pôde acontecer se o paciente, para uma razão ou outra, é incapaz de seguir com as instruções do tratamento.

Os Representantes das associações dos pacientes podem participar no projecto de práticas e de mudanças de hospital nelas, contribuindo a perspectiva do grupo que representam. Em muitos casos, as associações dos pacientes têm o conhecimento da primeiro-mão de riscos típicos e dos problemas relativos aos tratamentos, assim como as ideias em soluções novas para elas. Podem funcionar como vão-betweens entre pacientes e hospitais.

Segurança Paciente umas vantagens competitivas

O Hospital Central de Vaasa é um pioneiro na revelação paciente sistemática da segurança. Neste hospital, os pacientes e seu parente próximo foram dados já a maior gestão de segurança paciente da participação dentro -. Iniciado por algumas pessoas chaves, isto espalhou gradualmente para transformar-se uma força organizacional para a mudança.

no início, a gestão de segurança paciente sistemática sublinhou a harmonização e a orientação das acções dos indivíduos e das unidades, mas mais foco foi dado gradualmente aos outros princípios chaves de gestão de segurança paciente adaptável. Por exemplo, os grupos e as redes para facilitar uma comunicação nas matérias relativas à segurança paciente foram estabelecidos em Vaasa. As avaliações Regulares do estado de segurança paciente igualmente começaram, e os objetivos a longo prazo da revelação relativos à segurança paciente foram ajustados para a organização.

A organização igualmente incentivou a discussão de como os pessoais puderam flexìvel esclarecer a segurança paciente nos conflitos que encontram em seu trabalho diário. O Hospital Central de Vaasa apontou os peritos e os grupos de trabalho pacientes especiais da segurança, que igualmente incluem representantes das associações dos pacientes. Os Pacientes podem igualmente usar o sistema do incidente do hospital para relatar todos os incidentes que puderem encontrar. O objetivo do núcleo é fazer a peça paciente da perspectiva da segurança do trabalho diário, da gestão normal e da interacção com pacientes.

Produtos e serviço Novos exigidos

A segurança dos serviços será umas vantagens competitivas significativas para o social e as organizações dos cuidados médicos no futuro, da perspectiva dos empregados e dos pacientes. As necessidades da Revelação relativas à segurança paciente igualmente envolvem oportunidades de negócio, desde que há uma falta da experiência de gestão da segurança no campo.

“SafetyAsset - segurança Paciente como um recurso no projecto bienal recentemente terminado do social e dos cuidados médicos” conduziu à revelação das novas ferramentas e dos serviços a favor da gestão de segurança paciente. Por exemplo, o projecto considerou o nascimento do serviço online Paciente da Relatório de Segurança desenvolvido por Huperman Oy, a ferramenta paciente do planeamento da segurança de SPro pelo modelo de funcionamento realista de Awanic Oy, e de Exame Oficial Dos Livros Contábeis de NHG para treinar e pela revelação da qualidade e da segurança do paciente em organizações dos cuidados médicos.

VTT foi uma das forças centrais em discussão encorajadora na segurança paciente em Finlandia. As Realizações incluem o sistema de relatórios do incidente de HaiPro desenvolvido em VTT e no procedimento relacionado (mantido actualmente pela empresa Awanic do derivado), que foram adotados extensamente por organizações Finlandesas dos cuidados médicos. O sistema foi uma ferramenta crucial em avançar a revelação da segurança paciente em Finlandia.

Durante o “SafetyAsset - a segurança Paciente como um recurso no social e os cuidados médicos” projectam-se, VTT desenvolveram mais a cultura da segurança de TUKU, para avaliar o estado de segurança dentro das organizações. O questionário é usado por diversos unidades operativas do social e dos cuidados médicos. Espera-se que o questionário ajudará a criar uma compreensão total melhor dos desafios e das forças que enfrentam a gestão de segurança paciente no social e no sistema de saúde Finlandeses.

Source: http://www.vtt.fi/inf/pdf/technology/2012/T58.pdf

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