VTT desarrolla la nueva herramienta de gestión paciente-segura

Published on November 29, 2012 at 4:18 AM · No Comments

Con el fin de mejorar seguro paciente, el Centro de Investigación Técnico de VTT de Finlandia ha desarrollado un nuevo modelo de administración basado en necesidades del cliente. Todos Los actores que participan en la actividad orgánica en social y organizaciones de la atención sanitaria desempeñan un papel dominante en la administración de seguro - incluyendo el paciente. Ambos en Finlandia y en el extranjero, hay una necesidad sin obstrucción de la mejoría sistemática del seguro paciente. El seguro Paciente no puede ser mejorado simple haciendo nuevas reglas. Por el contrario, a veces las nuevas reglas podían hacer el trabajo de los profesionales de la atención sanitaria complicados e incluso reducir seguro. Una nueva clase de administración de seguro adaptante se requiere. Este nuevo, cliente-necesidad-basado modelo de administración se está utilizando ya en el Hospital de la Central de Vaasa.

El seguro Paciente no es apenas una cuestión de preocupación por profesionales individuales. Bastante, es un producto de las acciones de la organización entera. El nuevo modelo de administración adaptante tiene en cuenta la naturaleza conectada de la atención sanitaria, los encadenamientos intactos del tratamiento para los pacientes y el bienestar de los personales de atención sanitaria.

la “administración Paciente-Segura debe ser vista como causa común. Además de reglas y de procedimientos de la armonización, la cooperación entre los actores y la uno mismo-organización deben ser utilizadas. Los Pacientes deben también ser vistos como parte de la administración y el uso se debe hacer mejor de su experiencia personal”, dice al Científico Mayor Elina Pietikäinen de VTT.

La “Discusión gira principal alrededor de las ediciones altamente visibles relacionadas con el seguro paciente, tal como caídas. Sin Embargo, el seguro paciente se puede también poner en peligro de una manera inadvertida, gradual. Por ejemplo, la nutrición pobre puede presentar un problema de seguro en cuidado a largo plazo.”

Una meta dominante es crear las buenas condiciones previas que ayudan a expertos a determinar los peligros relacionados con su trabajo, cómo su trabajo conecta con el de otros, y a hacer sus trabajos fexiblemente y bien. Esto requiere largo plazo, la administración de seguro constante y la dirección de la cultura orgánica.

Los Pacientes ellos mismos también desempeñan un papel importante en asegurar seguro paciente. Por ejemplo, los pacientes pueden señalar situaciones peligrosas vía el mismo sistema que ésa usada por las enfermeras. Los Pacientes deben ser dados más información sobre los peligros y los riesgos relacionados con tomar su medicación, por ejemplo, y reciben la dirección en el uso seguro del remedio. No es suficiente que los pacientes conocen qué hacer. Deben también entender porqué las cosas se hacen de la manera que son, y qué pudo suceso si el paciente, por una razón u otra, no puede cumplir con instrucciones del tratamiento.

Los Representantes de las asociaciones de los pacientes pueden participar en el diseño de las prácticas y de los cambios de hospital en ellos, contribuyendo la perspectiva del grupo que representan. En muchos casos, las asociaciones de los pacientes tienen el conocimiento de primera mano de riesgos típicos y de problemas relacionados con los tratamientos, e ideas en las nuevas soluciones para ellas. Pueden funcionar como mediadores entre los pacientes y los hospitales.

Seguro Paciente una ventaja competitiva

El Hospital Central de Vaasa es un pionero en el revelado paciente sistemático del seguro. En este hospital, han dado los pacientes y su pariente más cercano ya a la mayor administración de seguro el hospitalizado de la implicación. Iniciado por algunas personas dominantes, esto se ha extendido gradualmente para convertirse en una fuerza orgánica para el cambio.

al principio, la administración de seguro paciente sistemática acentuó la armonización y la dirección de las acciones de individuos y de unidades, pero más enfoque se ha dado gradualmente a los otros principios dominantes de la administración de seguro paciente adaptante. Por ejemplo, han establecido a los grupos y las redes para facilitar la comunicación sobre las materias relacionadas con el seguro paciente en Vaasa. Las evaluaciones Regulares del estado del seguro paciente también han comenzado, y las metas a largo plazo del revelado relacionadas con el seguro paciente se han fijado para la organización.

La organización también ha animado la discusión de cómo los personales pudieron explicar fexiblemente seguro paciente en los conflictos que encuentran en su trabajo diario. El Hospital Central de Vaasa ha designado los expertos y a los grupos de trabajo pacientes especiales del seguro, que también incluyen representantes de las asociaciones de los pacientes. Los Pacientes pueden también utilizar el sistema del incidente del hospital para señalar cualquier incidente que puedan encontrar. El objetivo de la base es hacer la pieza paciente de la perspectiva del seguro del trabajo diario, de la administración normal y de la acción recíproca con los pacientes.

Nuevos productos y servicios requeridos

El seguro de servicios será una ventaja competitiva importante para el social y las organizaciones de la atención sanitaria en el futuro, desde la perspectiva de empleados y de pacientes. Las necesidades del Revelado relacionadas con el seguro paciente también exigen oportunidades de asunto, puesto que hay una falta de experiencia de administración de seguro en el campo.

“SafetyAsset - seguro Paciente como un poderío en el proyecto de dos años recientemente terminado del social y de la atención sanitaria” dio lugar al revelado de nuevas herramientas y de servicios en apoyo de la administración de seguro paciente. Por ejemplo, el proyecto consideró el nacimiento del servicio online Paciente del Parte de Seguro desarrollado por Huperman Oy, la herramienta paciente de las hojas de operación (planning) del seguro de SPro por el modelo operatorio realista de Awanic Oy, y de la Intervención de NHG para entrenar y el revelado de la calidad y del seguro del paciente en organizaciones de la atención sanitaria.

VTT ha sido una de las fuerzas centrales en la discusión encouraging sobre seguro paciente en Finlandia. Los Logros incluyen el sistema de información de incidente de HaiPro desarrollado en VTT y el procedimiento relacionado (mantenido actualmente por la compañía Awanic del efecto), que han sido adoptados extensamente por organizaciones Finlandesas de la atención sanitaria. El sistema ha sido una herramienta crucial en el avance del revelado del seguro paciente en Finlandia.

Durante el “SafetyAsset - el seguro Paciente como poderío en social y la atención sanitaria” proyectan, VTT ha desarrollado más lejos la cultura del seguro de TUKU, para evaluar el estado del seguro dentro de organizaciones. El cuestionario es utilizado por varios las unidades operativas del social y de la atención sanitaria. Se espera que el cuestionario ayudará a crear una mejor comprensión total de los retos y de las fuerzas que hacen frente a la administración de seguro paciente en el social y el sistema sanitario Finlandeses.

Fuente: http://www.vtt.fi/inf/pdf/technology/2012/T58.pdf

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