VTT 開發新的患者安全的管理工具

Published on November 29, 2012 at 4:18 AM · No Comments

為改進耐心的安全性的目的,芬蘭的 VTT 技術研究中心開發了在客戶需要基礎上的新的管理模型。 參與在社交和醫療保健組織的組織活動的所有演員在安全管理扮演一個關鍵角色 - 包括這名患者。 兩個在芬蘭和海外,有對耐心的安全性的系統的改善的清楚的需要。 耐心的安全性不可能經過做新的規律改進。 相反,有時新的規律能做這個工作醫療保健專業人員複雜化和甚而減少安全性。 需要一种新的可適應的安全管理。 此新,基於客戶需要的管理模型在 Vaasa 中央醫院已經使用。

耐心的安全性不是僅僅關注的問題各自的專業人員的。 相反,它是整個組織的活動的產品。 新的可適應的管理模型考慮到醫療保健的連網本質,患者的完整的處理鏈子和醫療保健人員福利。

「必須查看患者安全的管理作為一個常見原因。 除諧調規律和程序之外,必須支持在演員之間的合作和組織工會。 患者應該也被查看作為管理一部分,并且使用應該更好由他們的私有專門技術製成」,說 VTT 高級科學家 Elina Pietikäinen。

「論述主要圍繞高度可視問題與耐心的安全性有關,例如秋天。 然而,耐心的安全性可能也被危及以一個未被注意,逐漸方式。 例如,粗劣的營養可能存在長期關心的一個安全問題」。

一個關鍵目標是創建幫助專家識別危險等級與他們的工作有關的好首要條件,他們的工作如何連接到那其他和靈活地和很好做他們的工作。 這要求組織文化長期,一致的安全管理和指點。

患者在保證耐心的安全性也扮演重要作用。 例如,病人能通過系統據報處境危險和護士使用的那一樣。 應該提供患者關於危險等級和風險的更多信息與採取他們的治療有關,例如,并且接受在對醫學的安全使用的指導。 它不是患者知道怎樣執行的足够。 他們為什麼應該也瞭解事情執行就像他們是,并且什麼也許發生,如果患者,一個原因的或別的,無法符合處理指令。

他們表示患者的關聯的代表能參加醫院實踐和變化設計在他們上,貢獻這個組透視圖。 在許多情況下,患者的關聯有典型的風險和問題第一手在新的解決方法的知識與處理有關,以及想法他們的。 他們可以功能作為在患者和醫院之間的中間人。

耐心的安全性競爭優勢

Vaasa 中央醫院是在系統的耐心的安全性發展的一個先驅。 在此醫院,已經產生患者和他們的最近的親屬更加了不起的介入住院病人安全管理。 啟動由一些個關鍵人員,這逐漸分佈成為更改的組織強制。

起初,系統的耐心的安全管理強調單個和部件的活動的和諧和指導,但是更多重點逐漸產生可適應的耐心的安全管理的其他關鍵原則。 例如,組和網絡實現的通信在事態上與耐心的安全性有關在 Vaasa 被設立了。 耐心的安全性狀態的正常評估也開始了,并且長期發展目標與耐心的安全性有關為這個組織制定了。

這個組織也鼓勵論述關於他們在他們的每日工作遇到的人事部如何也許靈活地佔在衝突的耐心的安全性。 Vaasa 中央醫院任命了特殊耐心的安全性專家和工作組,也包括患者的關聯代表。 他們可能遇到的病人能也使用醫院的事件系統據報所有事件。 核心目的將做耐心的安全性透視圖零件每日、正常管理和交往與患者一起使用。

新的需要的產品和服務

服務安全性在將來將是社交和醫療保健組織的重大的競爭優勢,從員工和患者的角度。 因為有缺乏在這個域上的安全管理專門技術發展需要與耐心的安全性有關也需要商機。

最近完整兩年的 『SafetyAsset - 耐心的安全性,在社交和醫療保健』項目的一個資產導致新工具和服務的發展支持耐心的安全管理。 例如,這個項目看到了 Huperman 開發的耐心的安全報告聯機服務的誕生 Oy,由 Awanic Oy 和 NHG 跟蹤的現實的運行的質量和患者安全性的設計為培訓和發展的 SPro 耐心的安全性計劃工具在醫療保健組織。

VTT 是其中一在令人鼓舞論述的中心力關於耐心的安全性在芬蘭。 成績包括 HaiPro 事件報告系統被開發在 VTT 和相關程序 (當前維護由附帶公司 Awanic),由芬蘭醫療保健組織廣泛採用。 這個系統是在提前耐心的安全性的發展的一個關鍵的工具在芬蘭。

在 『SafetyAsset 期間 - 耐心的安全性作為在社交的一個資產和醫療保健』設想, VTT 進一步發展 TUKU 安全性文化,評估的安全性狀態在組織內的。 幾使用這個調查表有效的社交和醫療保健部件。 期待這個調查表在芬蘭社交和衛生保健系統將幫助創建面對耐心的安全管理的對挑戰和力量的更好的整體瞭解。

來源: http://www.vtt.fi/inf/pdf/technology/2012/T58.pdf

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