Forschung: Wo positive Informationen in Falschnachrichten Gespräch kommen, können Ergebnisse beeinflussen

Published on November 7, 2013 at 6:58 AM · No Comments

es gibt gute Nachrichten und es gibt falsche Nachrichten. Welches möchten Sie zuerst hören?

Das hängt ein ab, ob Sie der Geber oder der Empfänger von falschen Nachrichten sind, und wenn der Nachrichtgeber den Empfänger nach den Informationen, nach Ansicht der Forscher an University of California handeln wünscht, Flussufer.

Es hat erschwert.

Der Prozess von gebenden oder Verschlechterungsnachrichten ist für die meisten Leute schwierig, besonders wenn Nachrichtgeber ungewiss sich fühlen über, wie man mit dem Gespräch, Psychologen Angela M. Legg und Kate Sweeny schrieb in „Sie Wünschen die Guten Nachrichten oder die Falschen Nachrichten Zuerst fortfährt? Die Art und die Konsequenzen von Nachrichten Bestellen Präferenzen.“ Das Papier erscheint online im Funktionseigenschafts-und SozialPsychologie-Bulletin, im Amtsblatt für die Gesellschaft der Funktionseigenschaft und in der SozialPsychologie.

„Die Schwierigkeit des Entbindens von falschen Nachrichten hat umfangreiche populäre Mediaartikel angespornt, die „Bestes“ Praxis für das Geben von falschen Nachrichten vorschreiben, aber diese Verordnungen bleiben eher in großem Maße anekdotisch, als auf Erfahrung basiert,“ sagte Legg, der ihren Ph.D. in der Psychologie im Oktober beendete, und Sweeny, Assistenzprofessor von Psychologie.

In einer Reihe von Experimenten fanden die Psychologen, dass Empfänger von falschen Nachrichten überwältigend diese falschen Nachrichten zuerst hören möchten, während Nachrichtgeber es vorziehen, gute Nachrichten zuerst zu entbinden. Wenn Nachrichtgeber in die Schuhe der Empfängers sich einsetzen können oder wenn sie gedrückt werden, um zu betrachten, wie man das aufnahmefähige Fühlung besser, dann macht, sie könnte bereit sein, Nachrichten zu geben, wie Empfänger sie zu wünschen. Andernfalls ist eine Nichtübereinstimmung fast unvermeidlich.

Aber die ist nicht die ganze Geschichte. Die Forscher bestimmten auch, dass, wo gute Nachrichten in einem Gespräch eingeführt werden, die Entscheidung der Empfängers beeinflussen kann, um zu wirken oder sein oder Verhalten zu ändern.

Legg und Sweeny beachteten, dass zahlreiche Website und Managementhandbücher die Zwischenlagen“ Strategie „der falschen Nachrichten - d.h., ein Muster der gut-falsch-guten Lieferung der Informationen empfehlen. „Unsere Ergebnisse schlagen, dass der Erstbegünstigte der Zwischenlage der falschen Nachrichten Nachrichtgeber ist vor, nicht Nachrichtempfänger,“ sagten sie. „Obgleich Empfänger möglicherweise sich freuen, auf einer hohen Note zu beenden, sind sie unwahrscheinlich, auf den anderen Schuh besorgt zu warten zu genießen, um während der guten zuerstnachrichten abzufallen.“

Versteckende falsche Nachrichten sind nicht, wenn der Wunsch, jemand zu ändern Verhalten ist, wie Anregung sie, eine Verordnung zu erhalten gefüllt wirklich effektiv, oder die erledigte Laborarbeit, sagte Legg, den führenden Autor des Papiers.

„Wenn Sie ein Manager sind, kann eine Zwischenlage der falschen Nachrichten Leute gut sich fühlen lassen, aber sie hülfe möglicherweise ihnen nicht, ihr Verhalten zu verbessern,“ fügte sie hinzu. Die Zwischenlage der falschen Nachrichten macht die Empfänger weniger defensiv, aber die beabsichtigte Meldung geht möglicherweise verloren und den Empfänger zu lassen verwirrt, fügte sie hinzu. Diese Studie schlägt vor, dass Nachrichtempfänger von einer gut-dann-falschen Nachrichtenordnung profitieren würden, wenn die falschen Nachrichten sie nützlich sind.

„Sie ist so schwierig. Es ist wichtig, die Lieferung zum Ergebnisziel zu befestigen,“ Legg erklärte. „Wenn Sie ein Arzt sind, der eine Diagnose entbinden und Prognose, die schwer sind, wo es nichts gibt, kann der Patient zuerst tun, ihnen die falschen Nachrichten mitteilen und positive Informationen verwenden, um ihnen zu helfen, sie anzunehmen. Wenn es Sachen gibt, kann ein Patient tun, geben Sie ihnen die falschen Nachrichten zuletzt und teilen Sie ihnen mit, was sie tun können, um sich zu verbessern.“

Die Studie hat wichtige Auswirkungen für Nachrichtenübermittlung in vielen Gebieten, sagten die Forscher.

„Doktoren müssen die guten und falschen Gesundheitsnachrichten geben den Patienten, müssen Lehrer die guten und falschen akademischen Nachrichten geben den Studenten, und romantische Partner geben möglicherweise manchmal gutes und falsche Verhältnis-Nachrichten miteinander,“ schrieben sie. „Unsere Ergebnisse schlagen vor, dass die Doktoren möglicherweise, die Lehrer und die Partner in diesen Beispielen eine schlechte Arbeit des Gebens von guten und falschen Nachrichten erledigten, weil sie für einen Augenblick vergessen, wie sie die Nachrichten beziehungsweise hören möchten, wenn sie die Patienten, die Studenten und die Gatten sind. Nachricht-Geber versuchen, die unangenehme Erfahrung des Gebens von falschen Nachrichten zu verzögern, indem sie mit guten Nachrichten führen, während Empfänger besorgt wachsen, wissend, dass die falschen Nachrichten, schon zu kommen sind. Diese Spannkraft kann Nachrichtenübermittlung und Ergebnis in den schlechten Ergebnissen für Nachrichtempfänger und Nachrichtgeber abfressen.“

Quelle: University of California - Flussufer

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