Badanie: Dokąd pozytywnej informaci komes w złej wiadomości rozmowie może wpływać wyniki

Published on November 7, 2013 at 6:58 AM · No Comments

tam  jest dobre wieści i tam  jest zła wiadomość. Co słuchać najpierw chcesz ty?

To zależy dalej i dawca chce odbiorcy postępować na informaci, według badaczów przy uniwersytetem kalifornijskim, brzeg rzeki. czy, jeżeli ty jesteś odbiorcą zła wiadomość lub dawcą,

Ja komplikował.

Proces dawać złej wiadomości lub dostawać jest trudny dla najwięcej ludzi, szczególnie gdy dawcy czują niepewnego o dlaczego przechodzić z rozmową, psycholodzy Angela M i Kate Sweeny. Legg napisałeś w "Ty Chcesz dobre wieści lub złą wiadomość Najpierw? Konsekwencje wiadomość i natura Rozkazujemy preferencje." Papier pojawiać się online w biuletynie oficjalnym czasopiśmie dla społeczeństwa osobowość i Ogólnospołecznej psychologii osobowości i Ogólnospołecznej psychologii.

"trudność dostarczać złą wiadomość inspirował rozległych popularnych medialnych artykuły które przepisują "best" praktyki dla dawać złej wiadomości, ale te recepty zostają w dużym stopniu anegdotycznymi raczej niż empirically opierający się," powiedział Legg i Sweeny, asystent profesora psychologia., który uzupełniał jej ph.D w psychologii w Październiku,

W szeregu eksperymentów psycholodzy zakładają że odbiorcy zła wiadomość przytłaczająco chcą słuchać ten złą wiadomość najpierw, podczas gdy dawcy wolą dostarczać dobre wieści najpierw. Jeżeli, jeżeli dawcy mogą ono stawiać w odbiorców butach, lub pchają rozważać dlaczego robić lepszy, then odbierającemu odczuciu, im można być willing dawać wiadomości jakby odbiorcy chcą one. Inaczej, niedopasowanie jest prawie nieuchronny.

Ale to no jest cała historia. Badacze także ustalali że dokąd dobre wieści przedstawia w rozmowie może wpływać odbiorca decyzję postępować jego lub jej zachowanie lub zmieniać.

Legg i Sweeny zauważaliśmy że mnogie strony internetowe i zarządzanie podręczniki polecają "złej wiadomości kanapki" strategię która jest -, wzór dobra dostawa informacja. "Nasz znalezienia sugerują, że początkowy beneficjent złej wiadomości kanapka jest dawcami nie odbiorcy," powiedzieli. "Chociaż odbiorcy mogą zadawalający kończyć na wysokiej notatce, są nieprawdopodobni cieszyć się z niepokojem czekający innego but opuszczać podczas początkowego dobre'u wieści."

Chować złą wiadomość no będzie naprawdę wydajny tak jak zachęcający dostawać receptę wypełnia one jeżeli pragnienie jest zmieniać somebody zachowanie, lub lab praca robić, powiedział Legg papieru wiodący autor.

Read in | English | Español | Français | Deutsch | Português | Italiano | 日本語 | 한국어 | 简体中文 | 繁體中文 | Nederlands | Русский | Svenska | Polski