O Centro de Saúde da Universidade de McGill lança o programa novo para melhorar a segurança e cuidados de qualidade pacientes

Published on April 11, 2014 at 9:10 AM · No Comments

Projecte melhorar padrões de privacidade paciente, de segurança e de qualidade em hospitais de MUHC

Um programa novo visou melhorar a segurança paciente e os cuidados de qualidade foram lançados em hospitais do Centro de Saúde da Universidade (MUHC) de McGill. O programa, que está sendo conduzido em colaboração com Vendorlink.ca, é o primeiro de seu tipo em um grande hospital académico de Quebeque. A iniciativa assegurar-se-á de que todos os vendedores estejam credenciados, encontrando padrões pacientes da segurança e de qualidade de MUHC, e receber-se-á a identificação de foto oficial (ID) em cada visita do hospital. A nova tecnologia tem sido executada já nas salas de operações no Hospital Geral de Montreal, Hospital Real de Victoria, o Hospital de Crianças de Montreal e Hospital Neurológico de Montreal. Uma aplicação Mais Larga através da instituição é agora corrente.

O MUHC trabalha com os vendedores de aproximadamente 2.000 empresas diferentes, anualmente. Os Vendedores podem variar do dispositivo médico e dos representantes farmacêuticos, aos contratantes de construção, muitos de quem exigem o acesso às áreas delicadas do hospital, tais como as salas de operações e as Unidades de Cuidados Intensivos. “no MUHC nós somos centrados sobre a criação e sustentando uma cultura da segurança,” diz Patricia Lefebvre, Director da Qualidade, da Segurança Paciente e do Desempenho. “Porque os vendedores são uma parte integrante das operações do dia a dia do hospital e passam uma quantidade significativa de tempo em áreas clínicas, é crucial que estão cientes nossos de qualidade e standard de segurança do paciente os aplicar em todas as vezes.”

As Credenciais são estabelecidas com base nas necessidades específicas dos departamentos visitados pelo vendedor e pelo tipo de trabalho que está sendo conduzido. Os Vendedores que colaboram no cuidado de um paciente vulnerável serão exigidos compreender e respeitar directrizes pacientes da segurança e dos cuidados de qualidade de MUHC. Estes podem envolver os vendedores que terminam cursos no controle da infecção, tendo um registro atualizado da vacinação, submetendo-se ao treinamento governamental da privacidade, assim como às certidões de comprovações de antecedentes e à prova da competência do produto. Se os vendedores não têm as credenciais previstas, não receberão seu emblema provisório da identificação com foto quando entram a um dos quiosque do vendedor situados agora nas entradas dos hospitais de MUHC e estarão negados o acesso.

Do “os vendedores Hospital são essenciais como apoiam nossas equipes dos cuidados médicos com muitos produtos e serviço”, dizem Donna Stanbridge, Director Adjunto dos Cuidados - Serviços de Perioperative/MDR no MUHC. “Os emblemas Vestindo da identificação similares àqueles de nosso pessoal hospitalar assegurar-se-ão de que todos siga as mesmos normas de segurança e padrões. Os Pacientes assim como o pessoal conhecerão quem estão interagindo com, e nós teremos a paz de espírito que os vendedores estão preparados adequadamente com o processo credentialing do hospital e que a segurança e a privacidade pacientes estão sendo respeitadas.” O sistema lembrará o pessoal hospitalar de visitas programadas e informá-las-á quando os vendedores chegam. Adicionalmente, o sistema pode comunicar a informação útil aos vendedores, tais como mudanças em tempos e lugar da nomeação, assim como feriados estatutários do hospital.

“Durante os últimos três anos, Vendorlink.ca trabalhou colaboradora com MUHC para assegurar-se de que o sistema fosse verdadeiramente uma reflexão de sua segurança paciente e a qualidade precisasse”, diz Michelle Floh, Presidente e director geral de Vendorlink.ca. “Nós somos satisfeitos que nós pudemos incorporar características e a funcionalidade em nosso sistema que reflecte credentialing original de Quebeque, em acesso e em transparência precisa para vendedores e contratantes dos cuidados médicos.”

O MUHC é o primeiro hospital em Quebeque para executar a solução de Vendorlink.ca, que é uma solução neutra do orçamento porque os custos são negociados entre Vendorlink.ca e os vendedores ele mesmo. O MUHC igualmente está colaborando com o Vendorlink.ca e os outros hospitais em padrões credentialing para assegurar-se de que os processos estejam estandardizados para vendedores.

CENTRO DE SAÚDE DA UNIVERSIDADE DE MCGILL DE SOURCE

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