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La séance de réflexion électronique s'est avérée moyen efficace de produire de beaucoup d'idées de bonne qualité

Avec l'arrivée des technologies neuves pour partager l'information, vous pourriez penser que les employés prendraient plutôt quelques minutes pour partager des idées par ordinateur que se reposent par encore un autre contact.

Jusqu'ici ce n'est pas le cas, selon la recherche de l'école de Kelley d'université d'Indiana des affaires.

Dans de nombreuses études de recherches, la séance de réflexion électronique s'est avérée moyen efficace de produire de beaucoup d'idées de bonne qualité. Mais selon une étude publiée par deux chercheurs d'unité internationale dans le SIG trimestriel (vol. 28, le numéro 1), il n'a pas déplacé, ou même séance de réflexion jointive et verbale -- face à face souvent faite -- comme pratique largement reçue à beaucoup de compagnies.

Alan Dennis, John T. Chambers Chair des systèmes d'Internet, et Bryan A. Reinicke, un étudiant au doctorat dans des systèmes d'information dans l'école de Kelley, ont étudié un groupe de gestionnaires et de professionnels inscrits dans le programme à temps partiel du MBA de l'école de Kelley à Indianapolis et leur ont demandés sur la façon dont ils préfèrent faire un brainstorm des idées.

Dans le groupe final d'étude de 131 professionnels, les la plupart n'ont vu aucun avantage qualitatif à utiliser les outils électroniques de séance de réflexion, y compris les gens qui les avaient employés.

Le remue méninge électronique utilise souvent le logiciel particulier qui rassemble les idées des employés et les partage avec d'autres membres du groupe pour encourager une collaboration plus rapide.

« Le nombre et la qualité d'idées ne sont pas tous ce que que les personnes sur l'équipe recherchent, » Dennis a dit. « Quand nous avons retourné et avons regardé la recherche précédente et nous sommes assis et avons parlé avec nos collègues et gens dans l'industrie, il y avait deux autres choses qui sont restées à l'extérieur : l'opportunité d'établir et renforcer des relations avec d'autres et l'opportunité pour apprendre et accroissement de personne.

« Évidemment, de la perspective de la société ou du meneur d'équipe, le nombre et la qualité d'idées est important, » il a dit. « Mais l'opportunité pour établir des relations avec d'autres gens sur l'équipe est également très importante -- finissant par connaître des gens meilleurs, comprenant qui elles sont et même la compréhension individuelle de établissement. »

Dennis a dit que les gens recherchent des opportunités de se développer comme personnes et de développer des qualifications importantes pour fonctionner avec d'autres. « La perception parmi les gens que nous avons parlés avec dans l'étude était qu'il était beaucoup plus facile de se développer et se développer en fonctionnant dans une face à face d'équipe, » lui a dit.

« L'on a pourrait arguer du fait que si vous êtes le meneur d'équipe et votre objectif est de produire des résultats, vous pourriez évaluer le nombre et la qualité d'idées. Mais si vous êtes quelqu'un neuf à l'organisme, ce qui vous pourriez évaluer plus que quelque chose est l'opportunité d'établir des relations, » il disiez.

Les appréhensions au sujet de la séance de réflexion électronique n'ont pas été limitées aux défendeurs qui étaient tôt dans leurs carrières.

« Si vous êtes quelqu'un qui a été dans l'organisme pendant un moment, vous pourriez vouloir préserver la répartition des pouvoirs actuelle, » Dennis a dit. « Une chose que nous connaissons la discussion électronique est qu'elle tend à perturber la répartition des pouvoirs… elle change les relations et donne à d'autres gens des opportunités de participer. »

Comme résultat, il y a différents genres d'objectifs potentiellement contradictoires parmi des membres de l'équipe. Tandis que quelques gens sont intéressés par la performance globale, d'autres sont concentrés sur des relations ou l'accroissement individuel.

« Ce que cette recherche montre sont ces gens n'identifient pas les avantages potentiels que nous avons vus d'employer la technologie. Mais il y a d'autres choses au delà de rendement qui importent, » Dennis a dit.

« L'implication de ligne de fond à moi est qu'elle semble raisonnable d'employer ces technologies pour une part du procédé. Si vous voulez réellement devenir créatif, novateur, les idées de haute qualité, alors la discussion électronique est clairement meilleure que discussion verbale, » il a dit. « D'autre part, si vous voulez établir une bonne équipe, renforcer les relations et tenir compte des opportunités pour la tutelle et l'accroissement individuel, la discussion verbale est meilleure. »

Dennis a dit que la meilleure solution pour des compagnies est d'utiliser les deux genres de séance de réflexion dans le procédé.

Même au titre du papier, « bêta contre le VHS et l'acceptation de la technologie électronique de séance de réflexion, » les auteurs ont averti que les découvertes précédentes ont été quelque peu myopes.

« Beaucoup car Sony s'est concentré sur la qualité de l'illustration sur son bêta format, nous de même que des chercheurs nous sommes concentrés sur le nombre d'idées produites comme mesure dominante d'efficacité électronique de séance de réflexion, » ils avons écrit. « Quand le VHS a détruit des bêta, Sony a découvert que la qualité des images était une considération secondaire pour la plupart des usagers de magnétoscope. En dépit de la recherche irrésistible sur ses avantages de rendement, la séance de réflexion électronique n'a pas encore déplacé -- ou même jointif -- séance de réflexion verbale comme technique très utilisée de rétablissement d'idée. »

Tandis que l'orientation du papier est sur l'adoption de la séance de réflexion électronique, Dennis la voit également comme microcosme des éditions beaucoup plus grandes entourant l'adoption de la technologie en général. « Nous souvent avons été rapides pour adopter une technologie neuve qui fournit les indemnités immédiates de rendement à l'organisme, sans considérer soigneusement le plus à long terme -- et peut-être plus important -- chocs sur les besoins des employés, des gestionnaires et des propriétaires de relations, l'accroissement personnel et les facteurs autres que le rendement pur de tâche, » il a dit.