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A sessão de reflexão eletrônica foi encontrada para ser meios eficazes de gerar muitas ideias da bom-qualidade

Com o advento das novas tecnologias para compartilhar da informação, você pôde pensar que os empregados tomariam um pouco algumas actas para compartilhar de ideias pelo computador do que se sentam através contudo uma outra reunião.

Até agora aquele não é o caso, de acordo com a pesquisa da escola do Kelley de universidade de Indiana do negócio.

Em estudos numerosos da pesquisa, a sessão de reflexão eletrônica foi encontrada para ser meios eficazes de gerar muitas ideias da bom-qualidade. Mas de acordo com um estudo publicado por dois pesquisadores do IU no MIS trimestral (Vol. 28, no. 1), não deslocou, ou mesmo sessão de reflexão juntada, verbal -- frente a frente frequentemente feito -- como uma prática extensamente aceitada em muitas empresas.

Alan Dennis, o John T. Câmara Cadeira de sistemas do Internet, e Bryan A. Reinicke, um estudante doutoral em sistemas de informação na escola de Kelley, examinaram um grupo de gerentes e de profissionais registrados no programa de meio expediente do MBA da escola de Kelley em Indianapolis e perguntaram-lhes sobre como prefere conceituar ideias.

Na amostra final da avaliação de 131 profissionais, a maioria não viram nenhuns benefícios qualitativos a usar as ferramentas eletrônicas da sessão de reflexão, incluindo os povos que os tinham usado.

Conceituar eletrônico emprega frequentemente o software especial que recolhe as ideias dos empregados e compartilha d com outros membros do grupo para promover uma colaboração mais rápida.

“O número e a qualidade das ideias não são tudo que que os indivíduos na equipe estão procurando,” Dennis disse. “Quando nós fomos para trás e olhamos a pesquisa precedente e nos sentamos para baixo e nos falamos com nossos colegas e povos na indústria, havia outras duas coisas que estiveram para fora: a oportunidade de construir e reforçar relacionamentos com outro e a oportunidade para a aprendizagem e o crescimento do indivíduo.

“Obviamente, da perspectiva do corporaçõ ou do líder da equipa, o número e a qualidade das ideias são importantes,” disse. “Mas a oportunidade para construir relacionamentos com outros povos na equipe é igualmente muito importante -- conhecendo os povos melhores, compreendendo quem são e mesmo a compreensão individual de construção.”

Dennis disse que os povos procuram oportunidades de crescer como indivíduos e de desenvolver as habilidades importantes para o trabalho com outro. “A percepção entre os povos que nós falamos com na avaliação era que era muito mais fácil se tornar e crescer trabalhando em uma equipe frente a frente,” ele disse.

“Se pôde argumentir que se você é o líder da equipa e seu objetivo é produzir resultados, você pôde avaliar o número e a qualidade das ideias. Mas se você é alguém novo à organização, o que você pôde avaliar mais do que qualquer coisa é a oportunidade de construir relacionamentos,” ele disse.

As apreensões sobre a sessão de reflexão eletrônica não foram limitadas aos respondentes que estavam cedo em suas carreiras.

“Se você é alguém que estêve na organização por um tempo, você pôde querer preservar a estrutura do poder actual,” Dennis disse. “Uma coisa que nós sabemos sobre a discussão eletrônica é que tende a interromper a estrutura do poder… muda os relacionamentos e dá a outros povos oportunidades de participar.”

Em conseqüência, há uns tipos diferentes de objetivos potencial de oposição entre membros da equipe. Quando alguns povos estiverem interessados no desempenho total, outro estão centrados sobre relacionamentos ou o crescimento individual.

“O que esta pesquisa mostra é esse pessoa não reconhece os benefícios que potenciais nós vimos de usar a tecnologia. Mas há outras coisas além do desempenho que importam,” Dennis disse.

“A implicação da linha de fundo a mim é que faz o sentido usar estas tecnologias para de uma parte do processo. Se você quer realmente obter criativo, inovativo, as ideias de alta qualidade, a seguir a discussão eletrônica é claramente melhor do que discussão verbal,” disse. “Por outro lado, se você quer construir uma boa equipe, reforçar os relacionamentos e os permitir oportunidades para a tutoria e o crescimento individual, a discussão verbal é melhor.”

Dennis disse que a melhor solução para empresas é empregar ambos os tipos da sessão de reflexão no processo.

Mesmo no título do papel, “beta contra o VHS e a aceitação da tecnologia eletrônica da sessão de reflexão,” os autores advertiram que os resultados precedentes foram um tanto míopes.

“Muito como Sony centrou-se sobre a qualidade da imagem em seu beta formato, nós como SÃO pesquisadores se centraram sobre o número de ideias geradas como a medida dominante da eficácia eletrônica da sessão de reflexão,” escreveram. “Quando o VHS matou beta, Sony descobriu que a qualidade da imagem era uma consideração secundária para a maioria de usuários do VCR. Apesar da pesquisa de obrigação sobre seus benefícios do desempenho, a sessão de reflexão eletrônica não deslocou ainda -- ou mesmo juntado -- sessão de reflexão verbal como uma técnica amplamente utilizada da geração da ideia.”

Quando o foco do papel estiver na adopção da sessão de reflexão eletrônica, Dennis igualmente vê-a como um microcosmo das edições muito maiores que cercam a adopção da tecnologia geralmente. “Nós frequentemente fomos rápidos adotar uma nova tecnologia que fornecesse benefícios imediatos do desempenho à organização, sem com cuidado considerar o mais a longo prazo -- e talvez mais importante -- impactos nas necessidades dos empregados, dos gerentes e dos clientes para relacionamentos, no crescimento pessoal e nos factores diferentes do desempenho puro da tarefa,” disse.