No mercado de sistemas europeu fragmentado da informação do hospital, os vendedores estabelecidos têm uma vantagem distinta

No mercado de sistemas europeu altamente fragmentado da informação (HIS) do hospital, os vendedores estabelecidos tendem a ter uma vantagem distinta devido aos relacionamentos que fortes formaram com os bolsos dos grupos do fornecedor que continuam a usar seus sistemas de legado. Muitos destes fornecedores não têm os fundos exigidos para promover a uns sistemas mais sofisticados.

Os vendedores novos estão encontrando conseqüentemente extremamente difícil quebrar através das barreiras e alcançar clientes potenciais. Quando alguns vendedores ricos tentarem endereçar esta edição através da rota das aquisições, o facto de que os clientes dão a preferência aos relacionamentos velhos está actuando como um corte de estrada em muitos casos. Este é talvez um dos desafios os mais significativos que enfrentam SEUS vendedores em Europa hoje.

Para superar este desafio, os vendedores terão que fornecer a evidência de obrigação por histórias de sucesso. Igualmente terão que oferecer preços competitivos e convencer simultaneamente clientes em perspectiva sobre a necessidade para funcionalidade avançada em seus sistemas.

Mesmo supor os orçamentos dos clientes permita-os fazer elevações caras, a movimentação para integrar os módulos novos com sistemas existentes é provável favorecer os vendedores que podem oferecer soluções integradas dos cuidados médicos a TI com reputações estabelecidas. De facto, os vendedores que snagged recentemente contratos estão realizando como altamente os clientes avaliam tais soluções que podem igualmente garantir um ciclo de vida de produto mais longo.

“Dado os custos altos de SEU, de clientes principiantes e de centros médicos novos é afiado em comprar os sistemas avançados que avançaram capacidades e funções para suportar por muitos anos suas necessidades,” o analista industrial Siddarth Saha das observações de Frost & Sullivan. “Este é provável ser um desafio crítico, especialmente para os vendedores menores que tendem a empacotar e vender uma mistura variada de subsistemas.”

As baixas atribuições orçamentais são um outro obstáculo na tomada de SEU. Tradicional, os orçamentos europeus dos cuidados médicos deram menos importância à TI e deram a prioridade a melhorias diagnósticas do aquisição do equipamento e as gerais da infra-estrutura pelo contrário. Adicionalmente, com o sector público que é o fornecedor de serviços de saúde principal, e daqui o comprador o maior de SEU, vendedores frequentemente têm que afirmar com procedimentos burocráticos e demorados que podem estar na maneira de adopção aumentada.

Além disso, será uma prioridade urgente para que SEUS vendedores convençam autoridades de saúde sobre a necessidade urgente de ficar lado a lado das revelações de tecnologia as mais atrasadas.

Contudo destes desafios, o futuro do europeu SEU mercado é prometedor. O mercado é projectado crescer em 2010 do USD 3.131,0 milhões em 2003 ao USD 6.343,0 milhões, conduzido primeiramente pela aplicação activa de sistemas de informação clínica do hospital em mercados europeus principais tais como o Reino Unido, a Alemanha e o França.

A evidência crescente do custo de erros médicos e de incapacidades na entrega de cuidados médicos é esperada igualmente contribuir ao crescimento do mercado. Os interesses sobre a segurança assim como a segurança dos dados pacientes estão na elevação, fazendo com que os fornecedores procurem os sistemas de informação que têm as capacidades específicas para abrandar tais erros e para eliminar incapacidades.

Adicionalmente, as iniciativas principais tais como o programa nacional (NHS) do serviço nacional de saúde para a tecnologia da informação (NPfIT) e a iniciativa da e-Saúde propagada pela Comissão Européia são prováveis ir uma maneira longa em taxa de crescimento de impulso de SEU.

As etapas tomadas pelo NHS para começar o serviço eletrônico do registo, o serviço deprescrição e um programa integrado dos registros do cuidado provam claramente seu comprometimento em sistemas administrativos e clínicos integrados fundação em organizações da entrega de cuidados médicos. Este impulso político pode somente soletrar a boa notícia para SEUS vendedores, dada que mais de 75 por cento de grupos do fornecedor caem dentro do alcance do sector público.

Em particular, o segmento clínico de SEU mercado é provável fornecer a maioria de oportunidades do crescimento aos vendedores. Isto é porque a indústria dos cuidados médicos está depositando cada vez mais em sistemas de apoio clínicos da decisão para entregar rentabilidades tão necessárias, para aumentar a qualidade e melhorar trabalhos clínicos. Calculado no USD 1.892,0 milhões em 2003, este segmento é projectado crescer em uma taxa de crescimento anual composta de 12,3 por cento entre 2003 e 2010.

Alguns dos sistemas clínicos que geram o grande interesse incluem a arquivística de imagem e os sistemas de comunicações (PACS), os sistemas de informação da radiologia (RIS), os informes médicos eletrônicos (EMR) e os sistemas de entrada de pedido automatizados (CPOE) do médico.

“Com a tendência para cuidados médicos integrados, os sistemas clínicos tais como o EMR são ajustados para jogar um papel essencial em conseguir a continuidade do cuidado prevista,” diz o Sr. Saha. “Além, há uma tendência crescente da indústria para o melhoramento de ciclos do rendimento dos cuidados médicos como um resultado da automatização clínica em vez da confiança somente nos módulos financeiros. Estes factores estão conduzindo o crescimento do mercado de sistemas clínico do hospital.”