Utilisant la technique moderne à l'adhérence de médicament de Gamify

insights from industryHugo RourkeCo Founder, CEO,Perx Health

Une entrevue avec Hugo Rourke, conduit par James Ives, MPsych

Veuillez donner un panorama général d'adhérence de médicament, comment ceci affecte des patients et la santé.

Le nonadherence de médicament est le phénomène des gens ne s'en tenant pas à leur médicament. S'arrêtant complet avant qu'ils soient supposés à, ou le prenant irrégulièrement, à un tel régime qu'il est en dessous du niveau optimal.

Dans des pays développés un dans trois personnes ont une maladie chronique mais 50% de gens ne prennent pas leurs médicaments comme prescrit et cela a des conséquences énormes de santé.

En Australie, où j'ai les caractéristiques, qui sont 230.000 hospitalisations supplémentaires chaque année due à la non-adhérence et à ces derniers de médicament seraient évitables si les gens prenaient juste leur médicament. Plus de façon alarmante, cela représente les 10.000 morts inutiles en Australie chaque année.

Le problème est grand pour des patients et l'industrie parce que ces résultats faibles ont coûté de l'argent au système de santé, aux hôpitaux et aux assureurs contre les maladies, ainsi que sont une opportunité perdue de comptabilité pour des sociétés pharmaceutiques.

Pourquoi est-ce que les patients cessent de prendre ou cessent de prendre régulièrement leur médicament qui est conçu pour les aider ?

Pour l'immense majorité de gens, c'est un manque fondamental d'engagement avec leur santé et d'une défaillance fondamentale de former une habitude autour de prendre le médicament. Quel la plupart d'état de patients sont : « J'ai oublié de le prendre alors », « je ne pourrais pas se gêner prenant mes pilules avec moi pour déjeuner ce jour », « je n'ai pas pensé que sautant cette pilule importerait dans le plan grand des choses. »

Il y a d'autres raisons, telles que des effets secondaires ou des opinions autour du médicament ne fonctionnant pas, mais pour l'immense majorité de gens c'est un engagement et l'édition et ce de motivation est pourquoi il doit être adressé par s'engager et solution de motivation, pas éducative.

Comment l'adressage de Perx est-il ce grand problème ?

Traditionnellement ce problème a été traité avec l'information et l'éducation. Perx est très différent. Perx ne fait pas appel au patient rationnel parfait parce que ces patients parfaitement rationnels n'existent pas. Les patients sont gens de tous les jours.

Ce que nous employons sont les outils prouvés d'engagement comme la tactique de promotion du consommateur, habitude formant des jeux et la psychologie comportementale pour traiter l'adhérence de médicament comme problème des consommateurs pas médical.

J'ai obtenu de dire depuis télécharger ce APP, je n'ai pas manqué une dose de médicament programmé. »

Usager de Perx

Ce qui ce ressemble à en la forme simple, est le smartphone APP d'un Perx, qui non seulement dispense et rappelle des gens au sujet de leurs médicaments mais rappelle cela avec les facteurs de stimulation prouvés de mini jeux et de gagner d'amusement les récompenses mémorables comme des billets de film - pour renforcer des bonnes habitudes et de continuer des gens coller à leur médicament sur le long terme.

Que récompense et les prix sont-ils procurables ? Comment allez-vous source vos récompenses ? Font vous travaillent directement avec des compagnies ?

Les usagers ont l'opportunité de gagner des billets de film, des chèques-cadeau, des dons de bienfaisance et des bons de course par le collage à leur médicament. Ce que nous faisons réellement ici emploie Qu'est ce que récompenses motivent des gens pour coller à leur médicament.

Les personnes différentes comme différents prix et nous se renseignent sur quels prix fournissent la plupart de motivation pour maintenir des gens sur leur médicament.

Actuel, nous des récompenses de source en grande partie à un prix de détail mais nous savons qu'il y a opportunité à l'avenir de partner avec des fournisseurs de récompense pour réduire ce coût et pour nous aider à réaliser l'aptitude à soutenir des opérations prolongées pour notre modèle économique.

Car un plus jeune public sont généralement associés au jeu, ce APP également visé est-il un plus jeune public ? Y a-t-il des restrictions à la tranche d'âge ?

C'est une question intéressante parce que juste comme vous, nous avons présumé que ce produit de APP ferait appel à une tranche d'âge inférieure… mais nous nous sommes confondus. Si vous parlez aux gens qui travaillent dans l'industrie mobile de jeux ils te direz qu'une maman d'une cinquantaine d'années est pour jouer des jeux sur son mobile que son fils adolescent.

Ainsi, tout que vous avez pensé que vous avez su qui est un joueur mobile est réellement erroné. Il y a de beaucoup de gens dans la tranche d'âge de 40 à 65 ans, qui jouent des jeux sur leurs mobiles. Dans la tranche d'âge au-dessus de cela, il y a un plus petit groupe de personnes mais c'est toujours des millions de gens et d'un élevage.

Nous pensons que la combinaison des jeux et des récompenses a l'appel tout à fait grand. Selon nos essais jusqu'ici, nous avons des usagers aussi jeunes que 23 sur la plate-forme et les personnes aussi âgées que 74. Ainsi, il y a un large éventail de gens que Perx aide à coller avec leur médicament.

La seule restriction que nous avons est à l'heure actuelle que les gens doivent être plus de 18. Cependant, à l'avenir nous aimerions travailler avec des enfants mais nous pensons que nous devrions tordre nos produits légèrement pour la rendre adaptée pour leur tranche d'âge.

Comment le APP fournit-il l'aide de motivation à l'usager ? Le APP comprend-il le traitement ou apprendre de motivation comme mécanisme ?

Si nous regardons d'autres industries qui servent des gens de personnes, ils certainement ne motivent pas des gens avec des brochures de l'information ou des affectations semestrielles avec un spécialiste mais la santé fait toujours ceci, il est très Vieux Monde.

En fait, considérez toutes autres industries qui servent des gens plutôt que des entreprises, telles que des supermarchés avec des programmes de fidélité, des compagnies aériennes avec des plans de voyageur fréquent, produits de consommation avec leurs promotions - les exemples illustres sont « un en six barres de chocolat gagnent » ou le monopole de McDonald. Toutes ces industries emploient une combinaison de petites incitations et d'une expérience d'amusement pour engager des consommateurs et pour les motiver pour changer leur comportement d'une voie particulière.

Pour la motivation Perx influence cette tactique prouvée, la tactique qui ont une grande base de preuve qu'elles fonctionnent pour des gens. Cependant, une fois que nous avons la personne engagée et motivée et étant employée le APP, puis naturellement nous pouvons les pousser quelque éducation ou informations importantes au sujet de leur traitement.

La différence ici est, nous n'aboutissent pas avec l'éducation parce que si vous faites les gens n'emploient pas le produit. Quand Perx fournit l'information aux usagers, nous la faisons d'une voie très digestible et conviviale. Aucune conférences ou brochures A4 sur le Perx APP.

Que vous rend différent d'autres apps d'adhérence de médicament sur le marché ?

En premier lieu, nous fournissons la motivation et une expérience utilisateur positive. La plupart des autres apps d'adhérence de médicament sont un rappel harcelant pour prendre votre médicament et fournir une expérience négative qui renforce que vous êtes différent et que vous avez un état chronique vous devez manager.

La « positivité » est une partie du contrôle par retour de l'information le plus intense que nous obtenons des usagers qui sont actuel sur la plate-forme de Perx.

Je me suis ressenti réellement attendre avec intérêt elle ce qui est vraisemblablement exact la remarque »

Usager de Perx

La deuxième différence est que nos abonnements pour des utilisateurs finaux sont payés pour par des associés de santé, si cela est des sociétés pharmaceutiques ou des assureurs contre les maladies, qui nous donnent une capacité différente et un ensemble différent d'objectifs à d'autres apps.

Nous sommes alignés sur veiller la personne obtient de meilleurs résultats de santé. D'autres apps d'adhérence de médicament gagnent l'argent par globes oculaires monetizing consommateur des « - qui n'est pas un grand moyen de l'optimiser pour la santé des gens.

Qui sont vos associés dans les industries de pharma, d'assurance et de santé ?

Perx est visé pour aider des gens à maintenir sur la piste avec leurs ordonnances dans le marché de masse. Il a conçu pour être un évolutif, solution de coût bas, pour aider autant de gens comme possible.

Notre orientation aide autant de patients par nos partenaires commerciaux et ce sont des assureurs contre les maladies, des systèmes de santé publics et des sociétés pharmaceutiques ; ce qui ont des intérêts financiers dans les gens, le public plus grand, maintenant sur la piste avec leur médicament.

Notre tout premier associé est le district local de santé de Sydney qui est le groupe d'hôpitaux publics à Sydney central, Australie. Ce groupe d'hôpitaux, est une part du système de santé public en Australie et ils emploient Perx avec du leur diabète et cliniques cardiovasculaires pour aider à motiver des gens pour coller leur médicament et pour cette raison pour rester hors de l'hôpital.

Perx a contribué à mon HBA1C les relevés étant le meilleur qu'il a eu lieu pendant des années. »

Usager de Perx

Nous sommes également dans la discussion avec plusieurs des grands assureurs contre les maladies privés en Australie, ainsi que cinq environ les sociétés pharmaceutiques. Nous recherchons les associés novateurs qui nous aideront à former et vérifier les produits de sorte que ce puisse être des affaires viables.

Où est le APP actuellement disponible ? Vous planification pour aller global ?

Actuel le seul procurable du APP en Australie et celle est où nous l'employons pour vérifier différentes idées, de découvrir ce qui fonctionne pour des usagers et ce qui ne fonctionne pas. Ce qui les maintient a motivé et ce qui les maintient engagés sur le long terme.

Naturellement, nous réalisons que c'est un produit hautement évolutif ainsi nous avons des ambitions à aller globales parce que c'est également un problème qui affecte des gens mondial. Au moment où, nous sommes concentrés sur montrer les travaux de produit pour des usagers et aidons des entreprises en Australie.

Quelles opérations avez-vous mis en application pour arrêter la fraude de gens ?

La première réaction à cette question est, dans notre expérience avec six mois d'essais sous tension, est celle de loin et loin la majorité de gens n'emploient pas notre APP pour tricher. La plupart des gens se rendent compte que le APP est une aide et un support de médicament, et ils n'essayent pas au jeu le système.

Cependant, nous avons quelques mécanismes incorporés pour arrêter des gens trichant, y compris l'analytique - pour trouver si les gens ajoutent les médicaments inutiles, vérifiant que les gens envoient par l'information vérifiable que nous pouvons vérifier comme envoyer une photo réelle de médicament.

Nous avons d'autres méthodes que nous employons mais nous les maintenons secret de sorte que les gens ne puissent pas jeu le système.

Que le contrat à terme retient-il pour Perx ? Quels sont vos objectifs à l'avenir prochain ?

Nous avons fondé Perx pour aider autant de gens en tant que bâton possible à leur médicament et pour atteindre les meilleurs résultats de santé qu'ils peuvent. Et ce que ces signifie est que nous devons trouver un modèle économique viable, avec les associés de santé qui payent les récompenses, tout en également produisant une expérience neuve grande pour le gens de tous les jours.

Nos objectifs sont de valider non seulement que nous pouvons travailler avec des débiteurs de santé - comme nous avons déjà fait avec le district local de santé de Sydney mais faire fonctionner également un essai avec une grande société pharmaceutique et alors de là écaillez. Ajoutez plus d'associés, élevez notre base du consommateur et atteignez autant de gens comme possibles.

Où peuvent les lecteurs trouver plus d'informations ?

Les lecteurs peuvent trouver plus d'informations en atteignant notre site Web qui est perxhealth.com. Ou, nous contactant chez [email protected].

Au sujet de Hugo Rourke

Hugo Rourke est le fondateur de Président et de Co de la santé de Perx, une jeune mise en train qui forme des habitudes positives de médicament par les jeux s'engageants et les récompenses mémorables. Hugo Co-a fondé Perx pour porter on de la tactique prouvée d'autres industries de consommateur-garniture pour aider le plus grand problème caché dans la santé.

Avant Perx, Hugo a informé des marchés grand public en tant que consultant en matière de McKinsey sur la façon dont engager et motiver des consommateurs employant des promotions, des caractéristiques des produits et des techniques comportementales.

Un technicien par chemin de fer, Hugo aime également la conception des produits de bout en bout et imaginer les applications économiques du tech apparaissant.

James Ives

Written by

James Ives

James graduated from Plymouth University with an first class MPsych (Hons) in Advanced Psychology, where he particularly enjoyed getting stuck in with EEG experiments, volunteering and any pub quiz around. After graduating, James travelled to Australia for a year, touring the South East and getting a taste of freelance cameraman work. In his spare time, James continues to enjoy pub quizzing, travelling and particularly enjoys when England beat Australia in the cricket.