Usando tecnología moderna a la adhesión de la medicación de Gamify

insights from industryHugo RourkeCo Founder, CEO,Perx Health

Una entrevista con Hugo Rourke, conducto por James Ives, MPsych

Dé por favor una reseña general de la adhesión de la medicación, cómo esto afecta a pacientes y a atención sanitaria.

El nonadherence de la medicación es el fenómeno de la gente que no adhiere a su medicación. Parando totalmente antes de que lo supongan a, o tomándolo irregular, a tal régimen que está abajo del nivel óptimo.

En naciones desarrolladas una en tres personas tiene una enfermedad crónica pero los 50% de gente no toman sus medicaciones como prescrito y ése tiene consecuencias para la salud enormes.

En Australia, en donde tengo los datos, que es 230.000 hospitalizaciones extras cada año debido a la no-adhesión y a éstas de la medicación serían evitables si la gente acaba de tomar su medicación. Más alarmantemente, eso explica 10.000 muertes innecesarias en Australia cada año.

El problema es grande para los pacientes y la industria porque esos resultados pobres costaron el dinero al sistema de la salud, a los hospitales y a los aseguradores de salud, así como es una oportunidad perdida de los ingresos para las compañías farmacéuticas.

¿Por qué los pacientes paran el tomar o paran regularmente el tomar de su medicación que se diseñe para ayudarles?

Para la gran mayoría de gente, es una falta subyacente de combate con su salud y de una falla subyacente de formar un hábito alrededor de tomar la medicación. Es qué la mayoría del parte de los pacientes: “Olvidé tomarlo en ese entonces”, “yo no podría ser molestado tomando mis píldoras conmigo para almorzar ese día”, “yo no pensé que saltando esta píldora importaría en el esquema magnífico de cosas.”

Hay otras razones, tales como efectos secundarios o creencias alrededor de la medicación que no trabaja, pero para la gran mayoría de gente es un combate y entrega del estímulo y por eso necesita ser dirigido por empeñar y la solución de la motivación, no educativa.

¿Cómo es la dirección de Perx este problema grande?

Este problema fue tratado tradicionalmente con la información y la educación. Perx es muy diferente. Perx no apela al paciente racional perfecto porque no existen estos pacientes perfectamente racionales. Los pacientes son gente común.

Qué utilizamos son las herramientas probadas del combate como la táctica de la promoción del consumidor, hábito que forma juegos y la psicología del comportamiento para tratar la adhesión de la medicación como problema de consumidor no médico.

Conseguí decir desde transferir este app directamente, yo no he faltado una dosis de medicación programada.”

Utilizador de Perx

Qué ese parece en forma simple, es el smartphone app de un Perx, que no sólo ordena y recuerda a gente sobre sus medicaciones pero sigue eso hacia arriba con los motivadores probados de los mini juegos y de ganar de la diversión recompensas memorables como boletos de la película - para reforzar buenos hábitos y de guardar a gente el adherir a su medicación en el largo plazo.

¿Qué recompensa y los premios están disponibles? ¿Cómo hace usted fuente sus recompensas? ¿Hacen usted trabajan directamente con las compañías?

Los utilizadores tienen la oportunidad de ganar boletos de la película, tarjetas de regalo, donaciones de la caridad y los comprobantes de viaje adhiriendo a su medicación. Qué estamos haciendo realmente aquí está utilizando cualesquiera recompensas motivan a gente para adherir a su medicación.

Diversa gente como diversos premios y nosotros está aprendiendo sobre qué premios ofrecen la mayoría del estímulo para guardar a gente en su medicación.

Actualmente, nosotros las recompensas de la fuente en un precio en gran parte al por menor pero nosotros sabemos que hay oportunidad en el futuro de partner con los surtidores de la recompensa para derribar ese costo y para ayudarnos a lograr la continuidad para nuestro modelo comercial.

¿Pues asocian a una audiencia más joven generalmente a juego, es este app también dirigido una audiencia más joven? ¿Hay restricciones en el rango de edad?

Esto es una pregunta interesante porque apenas como usted, supusimos que este producto del app apelaría a una categoría de edad más joven… pero estábamos confundidos. Si usted habla con la gente que trabaja en la industria movible de los juegos ellos le informa que una momia de mediana edad es más probable jugar a juegos en su móvil que su hijo adolescente.

Así pues, todo que usted pensó que usted sabía sobre quién es un videojugador movible es real incorrecto. Hay un montón de gente en los 40 a la categoría de edad de 65 años, que está jugando a juegos en sus móviles. En la categoría de edad encima de eso, hay un grupo de personas más pequeño pero sigue siendo millones de gente y de un crecimiento.

Pensamos que la combinación de juegos y de recompensas tiene súplica muy amplia. Según nuestros datos de prueba hasta ahora, tenemos utilizadores tan jovenes como 23 en la plataforma y la gente tan viejas como 74. Así pues, hay una amplia gama de personas que Perx está ayudando a adherir con su medicación.

La única restricción que tenemos en el momento es que la gente debe estar sobre 18. Sin embargo, en el futuro amaríamos trabajar con los niños pero pensamos que tendríamos que pellizcar nuestros productos ligeramente para hacerla conveniente para su categoría de edad.

¿Cómo el app ofrece ayuda de motivación al utilizador? ¿El app incluye terapia o el aprendizaje de motivación como mecanismo?

Si observamos otras industrias que sirvan a gente como individuos, ella no motiva ciertamente gente con las hojas sueltas de la información o citas semestrales con un especialista pero la atención sanitaria todavía hace esto, él es mismo Viejo Mundo.

De hecho, considere el resto de las industrias que sirvan a gente bastante que asuntos, tales como supermercados con programas de la lealtad, las líneas aéreas comerciales con esquemas del viajero frecuente, productos de consumo con sus promociones - los ejemplos famosos son “uno en seis barras de chocolate ganan” o monopolio de McDonald's. Todas estas industrias utilizan una combinación de pequeños incentivos y de una experiencia de la diversión para contratar a consumidores y para motivarlos para cambiar su comportamiento de una manera determinada.

Para el estímulo Perx leverages esta táctica probada, la táctica que tiene una base grande de las pruebas que ella trabaje para la gente. Sin embargo, una vez que tenemos la persona contratada y motivada y que es usada el app, después por supuesto podemos activarlo cierta educación o información relevante sobre su terapia.

La diferencia aquí es, nosotros no lleva con la educación porque si usted hace la gente no utiliza el producto. Cuando Perx entrega la información a los utilizadores, la hacemos de una manera muy digestible, convivial. Ningunas conferencias o folletos A4 sobre el Perx app.

¿Qué le hace diferente de otros apps de la adhesión de la medicación en el mercado?

Sobre todo, ofrecemos el estímulo y una experiencia positiva del utilizador. La mayoría de los otros apps de la adhesión de la medicación son un recordatorio que regaña para tomar su medicación y ofrecer una experiencia negativa que refuerce que usted es diferente y que usted tiene una condición crónica usted necesita manejar.

La “positividad” es algo de la reacción más fuerte que conseguimos de los utilizadores que están actualmente en la plataforma de Perx.

Me aserraba al hilo real el observar adelante a ella cuál es probablemente exactamente el punto”

Utilizador de Perx

La segunda diferencia es que nuestras suscripciones para los usuarios finales son pagadas para por los socios de la salud, si la es compañías farmacéuticas o aseguradores de salud, que nos da una diversa capacidad y un diverso equipo de objetivos a otros apps.

Nos alinean con asegurarse de a la persona conseguimos mejores resultados de la salud. Otros apps de la adhesión de la medicación hacen el dinero monetizing el consumidor “calculan visualmente” - que no es una gran manera de optimizar para la salud de la gente.

¿Quién son sus socios dentro de las industrias del pharma, del seguro y de la salud?

Perx está dirigido para ayudar a gente a mantener en carril con sus recetas el gran público. Ha diseñado ser una solución del costo escalable, bajo, ayudar a tanta gente como sea posible.

Nuestro foco está ayudando a tantos pacientes a través de nuestros socios comerciales y éstas son aseguradores de salud, sistemas de la salud pública y compañías farmacéuticas; cuáles tienen un interés financiero en gente, el mayor público, guardando en carril con su medicación.

Nuestro primer socio es el distrito local de la salud de Sydney que es el grupo de hospitales públicos en Sydney central, Australia. Este grupo de hospitales, es una porción del sistema de la salud pública en Australia y están utilizando Perx con su diabetes y clínicas cardiovasculares para ayudar a motivar a gente para adherir su medicación y por lo tanto para tirante fuera de hospital.

Perx ha contribuido a mi HBA1C las lecturas que eran el mejor que ha sido por años.”

Utilizador de Perx

Estamos también en la discusión con muchos de los aseguradores de salud privados grandes en Australia, así como cinco o tan farmacéuticas compañías. Estamos buscando a los socios innovadores que nos ayudarán a dar forma y a probar los productos de modo que pueda ser un asunto sostenible.

¿Dónde está el app actualmente disponible? ¿Usted proyecta ir global?

Actualmente el único disponible del app en Australia y ésa es donde lo estamos utilizando para probar diversas ideas, descubrir qué trabaja para los utilizadores y qué no trabaja. Qué los guarda motivó y qué los mantiene contratada en el largo plazo.

Por supuesto, realizamos que esto es un producto altamente escalable así que tenemos ambiciones a ir globales porque éste es también un problema que afecta a gente global. En el momento que, nos centramos en probar los trabajos del producto para los utilizadores y ayudamos a asuntos en Australia.

¿Qué pasos usted ha ejecutado para parar el engaño de la gente?

La primera reacción a esta pregunta está, en nuestra experiencia con seis meses de juicios vivas, es ésa con mucho y de distancia la mayoría de gente no utiliza nuestro app para engañar. La mayoría de la gente realiza que el app es un socorro y un apoyo de la medicación, y ella no intenta al juego el sistema.

Sin embargo, tenemos algunos mecanismos incorporados para parar a la gente que engaña, incluyendo analytics - para encontrar si la gente está agregando medicaciones innecesarias, verificando que la gente está enviando con la información comprobable que podemos verificar por ejemplo el envío de una foto real de la medicación.

Tenemos otros métodos que utilicemos pero los guardamos secreto de modo que no pueda la gente juego el sistema.

¿Qué el futuro espera para Perx? ¿Cuáles son sus metas para el futuro próximo?

Fundamos Perx para ayudar a tanta gente como bastón posible a su medicación y para alcanzar los mejores resultados de la salud que pueden. Y qué esas significa es que necesitamos encontrar un modelo comercial sostenible, con los socios de la salud que pagan las recompensas, mientras que también crea una gran nueva experiencia para la gente común.

Nuestras metas son validar no sólo que podemos trabajar con los pagadores de la salud - como hemos hecho ya con el distrito local de la salud de Sydney pero también ejecutar una juicio con una compañía farmacéutica grande y entonces de allí aumente proporcionalmente. Agregue a más socios, crezca nuestra base del consumidor y alcance a tanta gente como sea posible.

¿Dónde pueden los programas de lectura encontrar más información?

Los programas de lectura pueden encontrar más información llegando hasta nuestro Web site que sea perxhealth.com. O, contacto nos en [email protected].

Sobre Hugo Rourke

Hugo Rourke es el CEO y fundador del Co de la salud de Perx, un lanzamiento joven que forme hábitos positivos de la medicación a través de juegos que empeñan y de recompensas memorables. Hugo cofundó Perx para traer muchas de la táctica probada de otras industrias de la consumidor-cara para ayudar al problema ocultado más grande de la salud.

Antes de Perx, Hugo aconsejó empresas de productos de consumo como consultor de McKinsey en cómo contratar y motivar a los consumidores que usaban promociones, características de producto y técnicas del comportamiento.

Un ingeniero entrenando, Hugo también ama diseño de producto de punta a punta y la imaginación de las aplicaciones empresariales de la tecnología emergente.

James Ives

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James Ives

James graduated from Plymouth University with an first class MPsych (Hons) in Advanced Psychology, where he particularly enjoyed getting stuck in with EEG experiments, volunteering and any pub quiz around. After graduating, James travelled to Australia for a year, touring the South East and getting a taste of freelance cameraman work. In his spare time, James continues to enjoy pub quizzing, travelling and particularly enjoys when England beat Australia in the cricket.

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