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I video registrazione rivelano le cause potenziali delle mancate comunicazioni fra gli infermieri e medici

La ripartizione di comunicazione fra gli infermieri e medici è uno dei motivi principali per gli errori di cura paziente nell'ospedale.

In un piccolo studio pilota, nei ricercatori dell'università del Michigan imparati circa le cause potenziali di queste mancate comunicazioni registrando le interazioni fra gli infermieri e medici e poi facendo loro critique guardare insieme ed il metraggio.

Parecchi temi sono emerso per contribuire a spiegare la comunicazione difficile ed entrambi gli infermieri e medici hanno migliorato i loro stili di comunicazione, hanno detto Milisa Manojlovich, professore di U-M di professione d'infermiera, che definisce la comunicazione come raggiungimento della comprensione comune.

Una barriera alla buona comunicazione è che la gerarchia dell'ospedale mette gli infermieri ad uno svantaggio di potenza e molte sono impaurite parlare la verità a medici, Manojlovich ha detto.

Le registrazioni hanno indicato che gli infermieri direttamente non hanno richiesto che cosa hanno voluto o non esprimono i loro bisogni. Hanno comunicato indirettamente, che hanno confuso i medici, che spesso hanno trascurato le richieste degli infermieri e si sono mossi sopra verso il punto dell'ordine del giorno seguente piuttosto che chiedono chiarimento.

Lo studio egualmente ha trovato che perché medici e gli infermieri si avvicinano alla cura paziente dagli angoli notevolmente differenti, raggiungere la comprensione non è facile.

Manojlovich ha detto che un'interazione in particolare realmente ha montrato gli approcci differenti a cura paziente. Un paziente con dolore della bocca, causato tramite una micosi chiamata tordo, non potrebbe inghiottire le pillole che ha dovuto migliorare. Il medico ha voluto prescrivere più farmaco per trattare il tordo, ma l'infermiere--chi ha conosciuto bene il paziente--ha voluto curare il paziente con i forti antidolorifici, pure.

“Il medico ha rend contoere che il dolore stava inibendo il trattamento e trattando il dolore come pure la circostanza, risolverebbe il problema,„ Manojlovich ha detto.

Per concludere, le registrazioni hanno indicato che nella buona comunicazione, il linguaggio del corpo di entrambi i partiti ha imitato l'altro. Nelle relazioni sforzate, il linguaggio del corpo non era nella sincronizzazione.

Manojlovich ed il suo gruppo hanno seguito i medici e gli infermieri al sistema di salubrità di U-M. Poi, gli infermieri ed i medici guardati esclusivamente e commentati le clip e quelle osservazioni sono stati inseriti nel video. Per concludere, entrambi i partiti hanno guardato insieme la clip.

“Il solo modo che potete diventare cosciente delle vostre abitudini è guardandosi,„ Manojlovich ha detto.

In generale, le interazioni erano positive nel senso che non c' era alcun conflitto, ma c'era stanza per miglioramento.

“Un medico ha detto, “non ho dato all'infermiere una probabilità rispondere, “e questo medico ha avuto un'abitudine di fare quello e riconosciuto,„ Manojlovich ha detto. “Era uno dei campioni dello studio.„

Dopo, Manojlovich spera di registrare un più grande gruppo e di utilizzare i video come strumenti di addestramento per migliorare la comunicazione.