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L'automazione sta facendo gli ambienti di più “essere umano„ del lavoro, studio accademico principale rivela

La ricerca accademica indica che le organizzazioni aumentate dalle tecnologie di automazione sono 33% più probabili essere posti di lavoro amichevoli umani del `', in cui gli impiegati sono 31% più produttivi

  • Più posti di lavoro umani del `' ottengono il la maggior parte dagli investimenti di automazione
  • L'impatto della prestazione di RPA e di AI è ampliato con l'investimento simultaneo nella gente - l'impresa umana aumentata `' vede una spinta della prestazione di 26%

Le società che investono in automazione di processi robot (RPA) o intelligenza artificiale (AI) vedono che il rendimento elevato molto ritorna particolarmente se egualmente investono nella gente. Infatti, la presenza stessa di automazione nel posto di lavoro sta rendendo a quegli ambienti del lavoro più essere umano del `.'

Questi sono i risultati dell'impresa umana aumentata - gli studi accademici importanti intrapresi dagli orafi, università di Londra. La ricerca è stata incaricata da automazione dovunque, un fornitore di software principale di impresa.

La metodologia di ricerca inclusa:

  • Aziende leader senior d'esame dalle imprese importanti nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in India e nel Giappone.
  • Una rassegna completa dei risultati accademici di ricerca e della letteratura nell'impatto di automazione sul posto di lavoro.
  • Interviste con gli esperti principali in tema di AI ed in automazione, compreso i tecnologi, CEi, scienziati ed ingegneri.

L'automazione & il AI stanno rendendo il lavoro più umano

Il gruppo di ricerca ha interrogato le aziende leader sulle dimensioni a cui stanno umanizzando il loro posto di lavoro per aiutare la gente ad incontrare la loro piena capacità. Più semplicemente, sta facendo l'essere umano del ` del lavoro'? Il gruppo poi ha esaminato se l'arrivo della tecnologia di automazione - specificamente RPA ed AI - sta avendo un positivo o un effetto negativo su questa esperienza umana.

Counterintuitively, queste tecnologie stanno ampliando l'esperienza umana e stanno rinforzando il collegamento fra l'apprendimento degli impiegati, la crescita ed impegno e la prestazione organizzativa. I ricercatori hanno trovato quello in posti di lavoro aumentati:

  • i lavoratori sono 38% impegnati di quelli in concorrenti non aumentati.
  • 70% dei dichiaranti ha detto che l'aumento aveva migliorato il benessere del loro gruppo.
  • 80% di quelli facendo uso di AI e 78% facendo uso di RPA dicono che libera gli impiegati da lavoro ripetitivo.

Il terzo punto è chiave a capire perché l'automazione realmente rende la gente più felice sul lavoro. Le libera dalle mansioni ripetitive concentrarsi su lavoro creativo e strategico - i bit del loro processo che godono della maggior parte. Ciò era specialmente il caso nel Regno Unito, in cui 64% dei dichiaranti ha detto che i loro impiegati erano maggiori grazie più efficaci e goduti di di benessere all'aumento.

Ma la ricerca egualmente avverte che questa non accade da sè.

Gli orafi, gruppo dell'università di Londra hanno trovato che accade quando un'organizzazione prende una decisione cosciente per utilizzare l'automazione in un modo che migliora abilità degli impiegati' e complementa il loro stile di lavoro. I commerci che stimano quanto felice i loro impiegati sono e creano un ambiente in cui gli impiegati possono imparare facilmente le nuove abilità aumentano il vantaggio della prestazione derivato da automazione.

“L'autonomia nascente della tecnologia digitale promette un salto evolutivo nella nostra capacità di svilupparsi come esseri umani,„ ha detto il Dott. Chris Brauer, Direttore di innovazione nell'istituto della gestione studia (IMS) agli orafi, università di Londra. “Mentre il potenziale pubblicizzato di AI genera i titoli senza fine, le tecnologie come RPA stanno srotolande tranquillamente in molte delle società più produttive intorno al mondo - gli esseri umani ed i bots già stanno lavorando accanto ad a vicenda attraverso il globo ed in ogni settore. Dove i commerci stanno ottenendolo giusto, il meglio delle nostre capacità umane sta aumentando dalla tecnologia per creare l'innovazione prima di unimagined. Ma in questi inizi, non ognuno sta ottenendolo giusto.„

I posti di lavoro più umani ottengono il la maggior parte investimenti dalla tecnologia di AI & di RPA

Il gruppo di ricerca egualmente ha studiato la relazione fra la prestazione di affari e l'aumento della mano d'opera.

Investimento nei risultati soli di tecnologia di automazione in un certo miglioramento nella prestazione di affari. Ma investire simultaneamente nella gente - nella creazione del posto di lavoro umano - sovralimenta la prestazione amplifica le società può pensare guadagnare dall'investimento della tecnologia. La ricerca ha trovato che organizzazioni aumentate:

  • raggiunga il più alta prestazione globale di 28%.
  • abbia migliore prestazione finanziaria di 31%.
  • sono 30% più probabili dare la priorità agli obiettivi strategici.

Ciò forse spiega perché soltanto 56% delle guide organizzative addette al tatto di studio i loro impiegati utilizzano i prodotti di AI e di RPA alla loro piena capacità. Una figura che cade ad appena 54% nel Regno Unito.

Le ditte che investono nella gente accanto alla tecnologia vedono unicamente i migliori risultati attraverso tre dimensioni differenti della prestazione, compreso rendimento finanziario, innovazione e la prestazione culturale.

“Pensi al corpo umano che respira,„ ha detto Mihir Shukla, CEO ad automazione dovunque.  “È un meccanismo complesso e critico, ma automatizzato, in modo dai nostri cervelli sono liberati per alimentare tutto il resto che facciamo. Penso per molte organizzazioni, tutte che possano fare siano ` respirino.' È così importante, è tutti gli impiegati può mettere a fuoco sopra. Ma quando quello che respira è automatizzato all'interno dell'organizzazione, quindi impiegati può mettere a fuoco su tante emissioni ed opportunità creative e strategiche. È forse perché questa ricerca unica indica che le organizzazioni aumentate superano le imprese non aumentate ed hanno più essere umano' posti di lavoro del `.„

Il rapporto di Digital descrive le raccomandazioni alle aziende leader BRITANNICHE

I risultati completi della ricerca sono presentati online in un rapporto digitale interattivo, compreso tre raccomandazioni chiave per le guide che studiano la possibilità di spiegare la tecnologia di AI o di RPA nella loro organizzazione, in base ai risultati della ricerca.

Le ripartizioni dettagliate dei risultati in tre settori importanti - fabbricazione, assicurazione ed attività bancarie - come pure quattro servizi intorno al mondo - Giappone, India, U.S.A. e Regno Unito - sono incluse nel rapporto digitale.