NTU et TTSH joignent des forces pour améliorer la transmission de docteur-patient

Analyse des conversations de docteur-patient à aider à former le modèle de la formation de la transmission des futurs spécialistes

Une étude commune par des chercheurs d'université de Nanyang, de Singapour (NTU Singapour) et de cliniciens techniques à l'hôpital de TAN Tock Seng (TTSH) a fourni des analyses dans la façon dont les médecins peuvent mieux communiquer la valeur des investigations cliniques aux patients.

L'équipe de recherche est l'un des premiers groupes à Singapour pour employer l'analyse de conversation, une méthode pour étudier l'interaction sociale, dans un réglage d'hôpital.

Dans l'analyse de conversation, des enregistrements vidéos des interactions dans un réglage authentique sont transcrits verbatim. Les chercheurs analysent les aspects verbaux et non-verbaux pendant la spire de chaque personne pour parler, prêtant l'attention au contexte et recensant les configurations périodiques de l'interaction.

Cette microanalyse est plus riche en analyses comparées aux entrevues rétrospectives et étudie utilisé généralement dans des études de transmission de santé. Les chercheurs peuvent par la suite donner à des cliniciens des recommandations spécifiques en termes de quoi dire, et la façon le dire à une remarque spécifique, afin d'améliorer le processus de transmission.

Par exemple, quand aborder la préoccupation d'un patient au sujet de la douleur pendant une procédure, expliquant juste l'utilisation des anesthésiques peut ne pas être assez pour réduire la crainte. Au lieu de cela, le docteur peut partager ce que ses patients antérieurs ont dit au sujet de leur expérience.

On s'attend à ce que les résultats de recherches forment le modèle des modules de transmission médicaux pour la formation de futurs urologues dans TTSH.

L'étude qu'impliqué une analyse de 150 conversations de docteur-patient aux cliniques de l'urologie de TTSH a été aboutie par professeur Luc Kang Kwong Kapathy et anglais de Ni de professeur adjoint Lim, les deux de l'école de NTU des sciences humaines, en collaboration avec png Keng Siang de professeur adjoint de complément, conseiller supérieur, Service d'Urologie, TTSH.

La « analyse de conversation est un regard frais dans la transmission dans la santé à la laquelle on n'a pas précédemment exposé des médecins. On nous excite que nos interactions de jour en jour de docteur-patient peuvent jeter tellement l'analyse par l'utilisation de cette approche nouvelle, » avons dit prof. Png Keng Siang d'Asst de complément.

« La formation médicale actuelle comprend déjà la formation de transmission, mais nous voulons aller une opération davantage en regardant les interactions réelles dans les cliniques. Étudiant les langages, les réactions et la psychologie sociale dans le réglage clinique nous donne que les analyses sur ce qui rend des patients plus réceptifs aux recommandations des médecins, qui peuvent mener aux patients étant plus disposés à passer par les tests nécessaires et la satisfaction patiente accrue, » ont indiqué prof. Luc, qui est la présidence, école des sciences humaines, et adjoint au doyen (recherche), université des sciences humaines, arts, et sciences sociales à NTU.

Des analyses plus riches

Les consultations impliquées de première consultation de la pelliculage 150 d'étude aux cliniques d'urologie de TTSH. Une étude préliminaire faisant participer 50 patients et trois consultants en matière d'urologie commencés en juillet 2016.

Des découvertes initiales, une plus grande étude faisant participer 100 patients et cliniciens du service d'urologie a été entreprise à partir de mi-2017 à mid-2018. Les patients ont eu donné leur accord écrit de participer à ce projet de recherche, qui a été reconnu par la table d'examen de l'éthique du groupe national de santé.

Une raison courante des patients d'être les cliniques visées d'urologie est la présence du sang dans les urines. Pendant que ceci peut être provoqué par des raisons variées, une consultation de première consultation concerne souvent la recommandation des diagnostics variés, afin d'indiquer exactement la cause exacte derrière le sympt40me. Ces tests peuvent se composer d'une analyse d'urine, d'un ultrason rénal, ainsi que d'une cystoscopie qui concerne faire fonctionner un tube mince de la lentille dans la vessie par l'urètre.

Les scénarios périodiques comprennent l'expression des patients de la crainte vers la cystoscopie, et l'appréhension vers passer par les tests multiples. Pour améliorer le processus de transmission, les médecins peuvent se rendre plus compte des signes subconscients des patients de crainte. Aux patients qui peuvent voir les tests en tant qu'étant optionnels, ils peuvent également expliquer franc que tous les tests sont nécessaires pour indiquer exactement la cause exacte derrière les sympt40mes, avant l'entrée dans le test détaille.

Prof. Lim d'Asst de NTU a dit, « notre étude évoque également la question combien les patients connaissent ou ne connaissent pas les actes médicaux variés quand ils entrent dans la clinique. Comment cette connaissance affecte l'interaction des patients avec des médecins et leur processus décisionnel peut être encore étudiée. »

Tout au long de 2018, l'équipe de recherche avait présenté leurs découvertes à plusieurs Conférences Internationales telles que la conférence de santé publique de Singapour et de médecine du travail, le colloque international sur la transmission de santé, et le séminaire global d'histoires de santé commun dispensé par le gouvernement de l'Organisation Mondiale de la Santé et de Sri Lanka.

NTU et hôpital de TAN Tock Seng avaient collaboré aux soins aux patients de avancement par leur engagement dans le Novena Chian d'École de Médecine de Lee Kong et de ville de santé.

L'équipe de NTU fait partie d'un boîtier médical de recherches de sciences humaines à l'université, qui regarde les aspects linguistiques, sociaux et culturels de la pratique médicale.

D'autres projets actuels par la même équipe comprennent améliorer la transmission dans les cliniques de l'ophthalmologie de TTSH et dans la formation des étudiants en médecine. Les chercheurs visent également à appliquer l'analyse de conversation dans les soins palliatifs à l'avenir.

Source : http://news.ntu.edu.sg/pages/newsdetail.aspx?URL=http://news.ntu.edu.sg/news/Pages/NR2018_Nov21.aspx&Guid=af569264-037b-4792-a22c-6ca2fa43e059&Category=News+Releases