Fornecedores de Kellogg das ajudas do RFID para fazer visitas significativas para pacientes e para reduzir tempos de espera

A tecnologia que os varejistas se usam para fazer a uma experiência da compra mais eficiente poderia igualmente beneficiar sua nomeação seguinte do olho.

A identificação chamada da radiofrequência (ou o RFID), as ajudas da ferramenta aerodinamizam operações sabendo onde tudo está e aonde tudo vai. Pode ajudar uma grande loja a manter uma imagem mais clara de contagens do inventário, por exemplo.

No centro do olho de Kellogg da Universidade do Michigan, o RFID serve uma outra finalidade: para seguir e reduzir o tempo de espera paciente e aumentar o tempo passado no escritório do doutor.

Uma parceria entre o olho de Kellogg e o centro do U-M para a engenharia dos cuidados médicos e a segurança do paciente (CHEPS) destravaram um reino novo inteiro de pedidos potenciais para a tecnologia do RFID.

“Nós estávamos tentando compreender como integrar melhor a educação na visita da clínica da glaucoma,” diz Paula Anne Newman-Casey, M.D., um professor adjunto da oftalmologia na medicina de Michigan. “E tomou em uma vida do seus próprios.”

O RFID usa etiquetas ou microplaquetas pequenas para transmitir um sinal aos varredores remotos. Ao longo da última década, as etiquetas obtiveram baratas bastante anexar aos itens diários da sopa às caneleiras -- e foram usados em cabines das ignições do carro e da passagem de EZ por anos.

Qual é porque Kellogg medica, os técnicos oftálmicos, os assistentes médicos e mais de 2.000 pacientes na clínica da glaucoma concordam vestir as etiquetas da identificação implantadas com um RFID lascam-se.

O que resultou era “uma clínica esperta” com localização do tempo real dos fornecedores de serviços de saúde e captação contínua de tempos de espera pacientes. O tempo de espera foi medido como todo o período que um paciente estava sozinho -- e não obtendo testes ou sendo examinado ou aconselhado por um fornecedor.

A “boa tomada de decisão depende dos bons dados, e as etiquetas do RFID permitiram-nos de conseguir acima-à--segundos dados granulados compreender verdadeiramente como os pacientes e os fornecedores se movem através da clínica,” dizem Amy Cohn, Ph.D., director adjunto de CHEPS e um professor da engenharia industrial e de operações.

A eficiência melhora o cuidado

A maioria de profissionais do cuidado do olho sabem que as visitas da clínica são já longas. E os tempos de espera são um indicador principal de se os pacientes estão felizes com seus cuidados médicos.

Uma visita paciente nova pode tomar duas a três horas com testes múltiplos, tais como um teste de campo visual que detecte os pontos cegos e os outros defeitos que poderiam ser sinais de problemas do olho.

Usando os dados do RFID, a equipe esperta da clínica em Kellogg pode agora experimentar com as mudanças no programa, em prover de pessoal e em operações dentro de um modelo simulado da clínica e determinar com os 80 por cento de precisão o impacto em tempos de espera pacientes.

Mesmo melhor, os dados podem igualmente impulsionar a eficiência de visitas da clínica para incluir a educação adicional e oportunidades da assistência.

Entre eles: treinamento cara-a-cara para melhorar a aderência e a discussão da medicamentação dos pacientes sobre tratamentos novos da glaucoma.

Como um especialista da glaucoma, Newman-Casey sabe que a auto-gestão é um interesse principal. A glaucoma é uma causa principal da cegueira irreversível nos Estados Unidos. Contudo, pelo menos a metade de pacientes da glaucoma não toma as medicamentações que são provadas impedir a perda da visão.

Com apoio do instituto e da pesquisa nacionais do olho para impedir a cegueira, Newman-Casey está criando uma estrutura estratégica para endereçar a edição.

“Nós esperamos programar pacientes em uma maneira mais respeitoso que reconheça a complexidade que entra no cuidado da glaucoma e reconhece a carga em pacientes de controlar uma doença crónica,” diga Newman-Casey, que igualmente está refinando uma aplicação web que ajude assistentes médicos do comboio a motivar e apoiar pacientes da glaucoma.

Através das mudanças adiantadas da análise e da programação, a clínica da glaucoma pôde adicionar umas nomeações mais pacientes sem aumentar esperas pacientes.

Transparência de impulso

A tecnologia de seguimento do RFID cumpriu uma necessidade conseguida facilmente com sistemas eletrônicos actuais do informe médico que podem dizer quando as nomeações começam e terminam. O RFID pode detectar onde as reservas estão acontecendo e quando os pacientes são deixados a espera.

Uma outra inovação esperta da clínica: uma relação do painel tornou-se pelo pessoal da tecnologia da informação da medicina de Michigan que usa dados de seguimento do RFID para indicar os clínicos e os pacientes de quanto hora foram em cada sala.

Quando no uso, o alimento vivo foi monitorado por um técnico oftálmico. Onscreen, os pacientes foram representados pelos pontos que cresceram mais grandes enquanto esperaram.

Os doutores seriam alertados ocasionalmente sobre pacientes no limbo que necessário uma confiança restabelecida amigável que estariam vistos logo.

O uso do RFID tem desenhado desde a atenção do escritório da experiência paciente na medicina de Michigan, que poderia uso dia o modelo da simulação através de suas facilidades.

“(O modelo) é próximo bastante a como nossa clínica se opera que se nós queremos testar ideias novas nós podemos a fazer neste modelo simulado para descobrir como impactaria o volume paciente e épocas pacientes antes que nós o rolemos para fora,” diz Newman-Casey, também um pesquisador da política no instituto do U-M para a política e a inovação dos cuidados médicos.

Source: https://labblog.uofmhealth.org/health-tech/tiny-digital-tags-improve-eye-care-by-tracking-every-step