Proveedores de Kellogg de las ayudas del RFID para hacer visitas significativas para los pacientes y para reducir tiempos de espera

La tecnología que los minoristas utilizan para hacer una experiencia de compra más eficiente podría también beneficiar a su cita siguiente del aro.

La identificación llamada de la radiofrecuencia (o el RFID), las ayudas de la herramienta aerodinamiza operaciones sabiendo donde está todo y adónde va todo. Puede ayudar a un almacén grande a mantener un retrato más sin obstrucción de las cuentas del inventario, por ejemplo.

En el centro del aro de Kellogg de la Universidad de Michigan, el RFID responde a otro propósito: para rastrear y reducir tiempo de espera paciente y aumentar el tiempo pasado en la oficina del doctor.

Una sociedad entre el aro de Kellogg y el centro del U-M para la ingeniería de la atención sanitaria y el seguro del paciente (CHEPS) abrieron un nuevo reino entero de los usos potenciales para la tecnología del RFID.

“Intentábamos entender cómo integrar mejor la educación en la visita de la clínica del glaucoma,” dice a Paula Anne Newman-Casey, M.D., profesor adjunto de la oftalmología en el remedio de Michigan. “Y adquirió una vida sus los propio.”

El RFID utiliza pequeñas etiquetas o virutas para transmitir una señal a los analizadores alejados. Durante la última década, las etiquetas han conseguido bastante baratas sujetar a los items diarios de la sopa a las polainas -- y se han utilizado en las cabinas de los encendidos del vehículo y del pase de EZ por años.

Cuál es porqué Kellogg se cuida, los técnicos oftálmicos, los auxiliares médicos y más de 2.000 pacientes en la clínica del glaucoma acordaron desgastar las etiquetas de la identificación implantadas con un RFID astillan.

Qué resultó era una “clínica elegante” con la localización en tiempo real de proveedores de asistencia sanitaria y la captura contínua de los tiempos de espera pacientes. El tiempo de espera fue medido como cualquier período que un paciente era solo -- y no consiguiendo pruebas o siendo examinado o aconsejado por un proveedor.

La “buena toma de decisión depende de buenos datos, y las etiquetas del RFID nos permitieron conseguir los hacia arriba-a--segundos datos granulares para entender verdad cómo los pacientes y los proveedores se mueven a través de la clínica,” dicen a Amy Cohn, Ph.D., director adjunto de CHEPS y profesor de la ingeniería industrial y de operaciones.

La eficiencia perfecciona cuidado

La mayoría de los profesionales del cuidado del aro saben que las visitas de la clínica son ya largas. Y los tiempos de espera son un indicador importante de si los pacientes son felices con su atención sanitaria.

Una nueva visita paciente puede tardar dos a tres horas con las pruebas múltiples, tales como una prueba del campo de visión que descubra los puntos ciegos y otros defectos que podrían ser signos de los problemas del aro.

Usando los datos del RFID, las personas elegantes de la clínica en Kellogg pueden ahora experimentar con los cambios en la previsión, proveer de personal y operaciones dentro de un modelo simulado de la clínica y determinar con el 80 por ciento de exactitud el impacto en tiempos de espera pacientes.

Incluso mejor, los datos pueden también reforzar la eficiencia de las visitas de la clínica para incluir la educación adicional y las oportunidades del asesoramiento.

Entre ellos: el entrenar unívoco para perfeccionar la adhesión y la discusión de la medicación de los pacientes sobre nuevos tratamientos del glaucoma.

Como especialista del glaucoma, Newman-Casey sabe que de autogestión es una preocupación importante. El glaucoma es una causa de cabeza de la ceguera irreversible en los Estados Unidos. Con todo, por lo menos la mitad de los pacientes del glaucoma no toma las medicaciones que se demuestran prevenir baja de la visión.

Con el apoyo del instituto y de la investigación nacionales del aro para prevenir ceguera, Newman-Casey está creando un marco estratégico para abordar la entrega.

“Esperamos programar a pacientes de una manera más respetuosa que reconozca la complejidad que entra cuidado del glaucoma y reconoce la carga en pacientes de manejar una enfermedad crónica,” diga a Newman-Casey, que también está refinando una aplicación web que ayude a auxiliares médicos del tren a motivar y a apoyar a pacientes del glaucoma.

A través de cambios tempranos del análisis y del horario, la clínica del glaucoma ha podido agregar citas más pacientes sin el aumento de esperas pacientes.

Diapositiva que refuerza

La tecnología de búsqueda del RFID satisfizo una necesidad lograda fácilmente con los sistemas electrónicos actuales del informe médico que pueden informar cuándo las citas comienzan y acaban. El RFID puede descubrir dónde están suceso las reservas y cuando dejan los pacientes esperar.

Otra innovación elegante de la clínica: un interfaz del tablero de instrumentos se convirtió por el estado mayor de la tecnología de la información del remedio de Michigan que utiliza datos de búsqueda del RFID para indicar han sido los clínicos y los pacientes de cuánta hora en cada sitio.

Cuando es funcionando, la transmisión en directo fue vigilada por un técnico oftálmico. En pantalla, los puntos representaron a los pacientes que crecieron más grandes mientras que esperaron.

Alertarían a los doctores de vez en cuando sobre pacientes en el limbo que necesitó un reaseguro cómodo que pronto los vieran.

El uso del RFID ha drenado desde entonces la atención de la oficina de la experiencia paciente en el remedio de Michigan, que podría uso día el modelo de la simulación a través de sus instalaciones.

“(El modelo) está bastante cercano a cómo nuestra clínica opera que si queremos probar nuevas ideas podemos hacerla en este modelo simulado para descubrir cómo afectaría el volumen paciente y épocas pacientes antes de que lo laminemos fuera,” dice a Newman-Casey, también investigador del plan de acción en el instituto del U-M para el plan de acción y la innovación de la atención sanitaria.

Fuente: https://labblog.uofmhealth.org/health-tech/tiny-digital-tags-improve-eye-care-by-tracking-every-step